Proceso de Integración de Personal
Introducción
La integración de personal implica llenar y mantener ocupados los puestos de la estructura organizacional. Esto se lleva a cabo mediante la identificación de requerimientos de fuerza de trabajo, la realización de un inventario del personal disponible y el reclutamiento, selección, contratación, ascenso, evaluación, planeación de carreras, compensación y capacitación (o alguna otra forma de desarrollo) tanto de candidatos como de empleados en funciones con el fin de lograr la eficaz y eficiente realización de las tareas.
I. Reclutamiento
El reclutamiento es una actividad positiva que consiste en invitar a la comunidad a integrarse a la empresa. Al tener más postulantes, se amplía la posibilidad de una mejor elección.
Reclutamiento Externo
Cuando la invitación se extiende al entorno externo de la empresa, se trata de Reclutamiento Externo. Para materializarlo, se pueden usar las siguientes técnicas:
- Publicidad: Se debe considerar el canal de difusión (periódicos, revistas, radio, televisión, etc.) y el mensaje (que debe captar la atención, generar interés, provocar un deseo e inducir a la acción – AIDA). La publicidad puede ser Masiva (dirigida a un público amplio) o Selectiva (dirigida a un sector específico).
- Agencias de Empleo: Instituciones especializadas que buscan candidatos por cuenta de las empresas.
- Instituciones de Educación: Se recurre a universidades, institutos, etc. para buscar candidatos con un nivel de preparación específico.
- Nepotismo: Uso de influencias de parientes o amigos para recomendar postulantes.
- Trabajadores Actuales: Se solicita a los empleados que recomienden candidatos.
- Postulantes Eventuales: Personas que envían su currículum a diversas empresas.
- Empresas de la Competencia: Se busca candidatos en empresas del mismo rubro.
- Otras: Trabajadores Part-Time, estudiantes en práctica, reemplazantes, etc.
Reclutamiento Interno
El Reclutamiento Interno busca candidatos dentro de la empresa. Se asocia a políticas de desarrollo de carrera y motivación. Las técnicas utilizadas son:
- Avisos de Empleo: Se informa a los trabajadores sobre las vacantes.
- Registros de Personal: Se revisa la información de los trabajadores para detectar potenciales candidatos.
- Bancos de Aptitudes: Sistemas de información que ayudan a escoger candidatos basándose en evaluaciones de desempeño.
También se puede optar por un reclutamiento mixto que combine las ventajas del interno y el externo.
II. Selección
En esta etapa, se reduce la cantidad de postulantes para llegar a un número restringido de candidatos. Se utilizan las siguientes acciones:
- Verificar Antecedentes: Validar la información de los postulantes (personales, escolares, laborales).
- Entrevistas: Predecir el futuro desempeño del candidato. Pueden ser estructuradas (con un cuestionario predefinido), no estructuradas (sin cuestionario) o mixtas.
- Pruebas o Test: Evaluar capacidades, habilidades y aptitudes (psicológicas, de aptitudes, de habilidades, de conocimiento, culturales, físicas, médicas, etc.).
III. Contratación
Conceptos del Código del Trabajo
- Empleador: Persona natural o jurídica que utiliza los servicios de otros mediante un contrato de trabajo.
- Trabajador: Persona natural que presta servicios bajo dependencia y subordinación mediante un contrato de trabajo.
- Trabajador Independiente: No depende de un empleador ni tiene trabajadores a su cargo.
- Empresa: Organización de medios para el logro de fines económicos, sociales, etc.
El contrato de trabajo puede ser individual o colectivo. Debe constar por escrito y contener estipulaciones mínimas (lugar y fecha, identificación de las partes, naturaleza de los servicios, remuneración, jornada laboral, plazo del contrato, etc.).
Inducción
Es importante realizar un proceso de inducción para los nuevos trabajadores. Esto incluye presentarlos al equipo, capacitarlos y familiarizarlos con la cultura, valores y objetivos de la empresa.