Entorno general: marco global o conjunto de factores y circunstancias que afectan por igual a todas las empresas de una determinada sociedad o ámbito geográfico.

Entorno específico:El entorno específico está formado por el conjunto de factores que afectan a la empresa de forma directa en función del sector en que se actúe o en el que se prestan o comercializan los servicios o los bienes.

FACTORES ENTORNO GENERAL

El entorno general está formado por un amplio conjunto de factores que delimitan el marco en que actúan las empresas y establecen las circunstancias en las que se han de desenvolver. Entre ellos:

● Factores económicos

○ Tienen carácter más temporal: situación de desempleo, tipos de interés, inflación etc…

● Factores socioculturales

○ Nivel educativo, pautas culturales, estilos de vida, hábitos de consumo, tendencias de moda

etc…

● Factores político-legales

○ Medidas que toman los gobiernos en sus políticas económicas

● Factores tecnológicos

○ Cambios y avances tecnológicos de la empresa afectan tanto a los productos que ofrecen las

empresas como a sus procesos de producción.

FACTORES DEL ENTORNO ESPECÍFICO:

Constituyen el factor de actividad en el que participa la empresa y son, por tanto, los que la afectan más directamente. Por este motivo, la empresa se ve obligada a conocerlos y a tener en cuenta sus cambios.

● Proveedores y suministradores

● Clientes y consumidores

● Competidores

● Intermediarios o distribuidores

Sector: Está formado por todas las empresas que ofrecen productos similares y que

satisfacen el mismo tipo de necesidades de los consumidores. La estructura de un sector viene definida por el número y tamaño relativo de las empresas, las barreras de entrada, las carácterísticas de los productos en cuanto a su homogeneidad o diferenciación, la tecnología, los costes de producción etc…

Cuota de mercado:
Proporción de ventas de una empresa respecto a las ventas totales del sector.

    Cifra de ventas de la empresa

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    Cifra de ventas del sector 

Fuerzas competitivas del sector:grado de rivalidad entre los competidores: el número de competidores: es decir el tipo de mercado(oligopolio, competencia perfecta, competencia monopolística etc..), también influye el grado de concentración del sector:concentrado(pocas empresas) y fragmentadas(ninguna empresa tiene una participación importante) y madurez del sector:en expansión(menor competitividad) y en declive(mayor rivalidad).

Amenaza de entrada de nuevos competidores:cuanto mayor sea la competencia, habrá menos barreras de entrada. En este caso las barreras de entrada serían(desventaja de costes, las empresas que ya están en el sector mejoran sus productos constantemente y las nuevas no. Y fuertes inversiones de capital).

Amenaza de productos sustitutivos.

El poder negociador de los proveedores y clientes: cuando hay pocos proveedores en un sector y los clientes están bien informados sobre los precios las empresas verán afectado su beneficio.

Análisis dafo:es un método para analizar los puntos fuertes y débiles de la empresa, así como las amenazas y oportunidades que presenta el entorno, con objeto de conocer sus ventajas competitivas y la estrategia más conveniente en función de sus carácterísticas propias y de las del mercado en que se desenvuelve.

Estrategia competitiva:es el plan de la empresa que, orientado a largo plazo, le ayuda a explotar sus fortalezas, desarrollar nuevas capacidades y aprovechar oportunidades para obtener una posición de ventaja en el mercado.

• Estrategias: 

• liderazgo en costes(una empresa es líder en la categoría de precios bajos)

• Diferenciación(producto único y exclusivo)

• Segmentación(la empresa decide especializarse)

Responsabilidad social de la empresa: hace referencia al conjunto de obligaciones y compromisos legales y éticos que esta asume para cuidar y mejorar los impactos de su actividad sobre los ámbitos social, laboral y medioambiental.

ECONOMÍA DE ESCALA: crecimiento que nos permite disminuir los costes medios de la empresa. Es decir, que a medida que aumentamos la producción, los costes de producir cada unidad son menores. Esto es lo que llamamos economías de escala.

LA GLOBALIZACIÓN es el proceso que están sufriendo el mundo en los últimos años, en los que cada vez hay mayor interdependencia e integración entre países. El resultado es que se está llegando a un mercado único mundial.

LA INTERNACIONALIZACIÓN es la apertura de las empresas a los mercados internacionales.

UNA EMPRESA MULTINACIONAL es aquella que está formada por una empresa

matriz y un conjunto de filiales en otros países en donde llevan a cabo no sólo la venta, sino también la producción y otras actividades como finanzas o publicidad.

Multinacionales:ventajas(favorece el desarrollo de países menos desarrollados, generan importantes avances científicos, pueden vender a precios más bajos). Desventajas(abusos de medioambiente y de los trabajadores(deslocalización), desigualdad con pequeñas empresas y concentración de la riqueza en las grandes, pérdida de puestos de trabajo en países desarrollados).

Estrategias de crecimiento: crecimiento interno(se produce cuando una empresa desea crecer a través de sus propias inversiones):especialización(penetración de mercado, desarrollo de mercados, desarrollo de productos) y diversificación(horizontal, heterogénea, vertical)

Crecimiento externo:(es la uníón con otras empresas, lo que también nos permite aumentar nuestra capacidad productiva):cooperación(join-venture, cartel, uníón temporal de empresas, cluster) y concentración(participación:minoritaria, parcial o mayoritaria, empresa matriz que controla las demás. Participación:horizontal(fusión, abstracción) vertical(hacia delante o hacia atrás).