I+D+i
Determinantes de la productividad
- La inversión en bienes de capital que se utilizan para producir que son el capital productivo de la empresa
- La mejora del capital humano es decir de los conocimientos y las cualificaciones que adquieren los trabajadores con la educación ,la formación profesional y la experiencia
- El cambio tecnológico o los avances del conocimiento tecnológico. Las mejoras tecnológicas se traducen en mejores productos ,mejores maneras de producir bienes y Mejor en modo de organizar la producción.
- La calidad de la gestión de los recursos. Los recursos tanto físicos como humanos fue muy bueno y abundante que sean deben organizarse y gestionarse de forma eficaz
Estos factores están interrelacionados
Conocimientos tecnológicos e I+D+i
El concepto de I+D+i comprende los trabajos creativos que se emprenden de un modo sistemático en las empresas, las universidades y los centros de investigación públicos para aumentar el conocimiento humano y utilizarlo en nuevas aplicaciones de carácter productivo.
El significado de I+D+;
1. Investigación básica y aplicada. Mientras que la finalidad de la investigación básica es obtener conocimiento científico no orientado a una aplicación práctica específica, el propósito de la investigación aplicada es descubrir posibles usos prácticos de los hallazgos realizados en la investigación básica.
2. Desarrollo tecnológico. Es la aplicación a la actividad productiva y comercial de la empresa de las ideas surgidas en la investigación.
3. Innovación. Tanto de productos como de métodos de producción:
• Se produce una innovación de producto cuando el conocimiento tecnológico se emplea en el desarrollo de nuevos bienes y servicios o en la modificación de los
existentes con el fin de mejorar sus prestaciones.
• Se produce una innovación en un método productivo cuando el conocimiento tecnológico se aplica a la introducción de nuevas formas de producción o al perfeccionamiento de las ya existentes.
Las ventajas de invertir en I+D+i
En la economía actual la competencia se manifiesta en el desarrollo de nuevos productos y nuevas formas de producirme más eficientes la empresa por tanto consideran sus gastos en investigación, inversiones con la que conseguir ventajas competitivas una empresa puede conseguir esta ventaja por dos vías: consiguiendo un producto mejor que el de sus rivales diferenciación o desarrollando métodos de producción que reduzcan su coche lo que le permite bajar a sus precios por debajo de lo de sus competidores liderazgo en costes
Patentes y secretos comerciales
Con el fin de proteger la investigación, la ley garantiza mediante la concesión de patentes el uso exclusivo, durante cierto tiempo, de los inventos e innovaciones
de la empresa. Este derecho de uso exclusivo supone un incentivo para innovar, es decir, para que los inventores puedan recoger los frutos de su actividad. Durante el tiempo que dura la patente, otras empresas no pueden imitar el producto sin permiso de los propietarios de patentes; estos pueden vender a otros el derecho a utilizar el producto a cambio de un royalty.
La actividad comercial y su evolución
La función comercial o marketing permite a la empresa y mantener el contacto con el consumidores y averiguar sus necesidades para producir los bienes que satisfacen de tal forma que se generen intercambios beneficiosos para ambas partes
El enfoque producto
Las empresas con este planteamiento centran su esfuerzo comercial en hacer producto de calidad tratan más de fabricar productos que de hacer clientes
El enfoque ventas
El enfoque de ventas con lleva una cierta agresividad comercial ya que se considera que el mercado es capaz de absorberlo todo si se les somete a la presión suficiente a través de la publicidad el objetivo de la empresa vender lo que producen en lugar de producir lo que pueden vender
El enfoque marketing
Surgíó en Estados Unidos en la década de 1960 y supuso un giro en la concepción que las empresas tenían del mercado . El propósito de marketing es conocer y entender también el cliente que el producto usado hotel y se venda por sí mismo
El enfoque marketing relacional
el enfoque marketing sigue evolucionando y la preocupación actual se centra no solo en atraer nuevos clientes, sino también en retenerlos a través de la fidelización. Este planteamiento se denomina marketing relacional o de orientación al consumidor. Con una visión de futuro, las empresas han de mantener unas relaciones continuas y constructivas con los clientes:
- Un cliente satisfecho con el servicio recibido cuenta su experiencia positiva, de media, a otras tres personas; en cambio, un cliente insatisfecho lo comunica a once personas, y estas, a su vez, a otras once, etc
- Los clientes leales suele incrementar el volumen y la frecuencia de compra en productos de la empresa adquiere nuevos productos que comercializa y se fijan menos la marca y en la publicidad de la competencia
- Las quejas y sugerencias son fuente de Idea de nuevo producto y servicio
El enfoque marketing social
El enfoque marketing el dominante y nuestra sociedad se cuestiona si es el más apropiado en una época de deterioro medioambiental ,escasez de recursos pobreza y desigualdades . La pregunta es si la satisfacción de los deseos del consumidor es compatible a largo plazo con sus propios intereses y con lo de la sociedad