Producción es la creación de bienes y servicios.
Administración de operaciones (AO) es el conjunto de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al transformar los insumos en productos terminados
Definición de la Administración de Operaciones
En una organización que no crea un bien tangible, la función de producción puede ser menos evidente. A menudo estas actividades son llamadas servicios
Decisiones en Operaciones: un marco conceptual
Las decisiones en Operaciones determinan Seguir leyendo “Estrategia de operaciones” »