Archivo de la etiqueta: agencias de viajes

Gestión de Calidad en Agencias de Viajes: Enfoques y Estrategias

11 noviembre, 2024Administración de empresas y gestión de la innovaciónagencias de viajes, gestión de calidad, Marketing turistico, Satisfacción del cliente, sostenibilidadwiki

Gestión en Agencias de Viajes

Fase Ejecutiva

Durante la programación en la fase ejecutiva del proceso de gestión en las agencias de viajes, es necesario:

Concretar las acciones tácticas.
Estimar los plazos de ejecución de dichas acciones.
Cuantificar los recursos necesarios para el plan de acción.

Fase Decisiva

En la fase ejecutiva, se seleccionan estrategias para lograr los objetivos definidos en la fase decisiva. Estas estrategias deben cumplir requisitos como:

Alcanzar una ventaja competitiva sostenible. Seguir leyendo “Gestión de Calidad en Agencias de Viajes: Enfoques y Estrategias” »

Procesos Clave en Agencias de Viajes: Producción, Comercialización y Gestión

11 noviembre, 2024Ciencias empresarialesagencias de viajes, Atención al cliente, comercialización turística, diseño de viajes, estancias, gestión de la oferta, grandes viajes, procesos de producciónwiki

Procesos de Producción y Comercialización en Agencias de Viajes

Investigación de la Demanda

En la fase de «Investigación de la demanda», dentro del proceso de producción y comercialización de las agencias de viajes, se llevan a cabo tareas tales como: (diapositiva 11)

Análisis de necesidades y expectativas.
Segmentación.
Estudio de los hábitos de información del cliente.
Todas las anteriores son correctas.

Fase de Liquidación Contable y Administrativa

La fase de liquidación contable y administrativa, Seguir leyendo “Procesos Clave en Agencias de Viajes: Producción, Comercialización y Gestión” »