Archivo de la etiqueta: agencias de viajes

Información y Procedimientos Clave para Agencias de Viajes

Administración y gestión de empresas hoteleras, , , , , , ,

Fuentes de Información Externa

Información Turística

Información general sobre destinos y países, publicada por la administración pública. Cumple dos funciones: asesorar al cliente y proporcionar documentación. Es gratuita y busca estimular el deseo de viajar. Incluye revistas y publicaciones especializadas periódicas.

Servicios y Productos Esenciales de las Agencias de Viajes para Empresas y Particulares

Economía, , , , ,

Servicios y Productos Clave de las Agencias de Viajes

Las empresas envían a sus mejores directivos a conquistar nuevos mercados, a menudo acompañando a las autoridades nacionales. Los viajes, tanto nacionales como internacionales, no son exclusivamente para negocios; también pueden ser para conocer culturas y costumbres de otros países.

Objetivos Principales de los Viajes de Negocios

Funciones y Factores Clave en Agencias de Viajes y Turismo

Economía, , , , , , ,

Funciones de las Agencias de Viajes

Función Productora

Respecto a la función productora de las agencias de viajes, podemos afirmar (páginas 43 y 44):

  • a) La venta electrónica ha influido bastante en los grandes viajes debido a su facilidad de uso.
  • b) No se encarga de la gestión de cuentas de viajes, siendo esta una función derivada de la función mediadora.
  • c) Solo es una función de los TTOO y AAVV mayoristas.
  • d) La venta electrónica ha asumido los servicios sueltos y ha generado el dynamic packing, Seguir leyendo “Funciones y Factores Clave en Agencias de Viajes y Turismo” »

Tipos y Funciones de Agencias de Viajes: Diferencias con Centrales de Reserva

Economía, , ,

Funciones de las Agencias de Viajes

Las agencias de viajes desempeñan un papel crucial en la industria turística, actuando como intermediarias entre los proveedores de servicios y los viajeros. Sus funciones principales son:

  • Función mediadora
  • Función productora
  • Función asesora

Tipos de Agencias de Viajes

Tipos de Agencias de Viajes: Funciones y Clasificaciones Clave

Administración y gestión de empresas hoteleras, , , , ,

Tipos de Agencias de Viajes: Funciones y Clasificaciones

Preguntas y Respuestas sobre Agencias de Viajes Mayoristas y Minoristas

A continuación, se presentan una serie de preguntas y respuestas sobre las funciones y características de las agencias de viajes (AAVV) mayoristas y minoristas, así como de las agencias emisoras y receptivas. Se han extraído de las diapositivas y páginas indicadas en cada pregunta.

Agencias de Viajes Mayoristas

1. Comente cuál de las siguientes afirmaciones es falsa: Seguir leyendo “Tipos de Agencias de Viajes: Funciones y Clasificaciones Clave” »

Optimización en Turismo: Claves del Sector Hotelero, Transporte y Agencias de Viajes

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , , ,

Acuerdo Schengen

(V) Los nacionales y residentes legales de los países miembros del espacio Schengen pueden trasladarse libremente entre esos países.

Normativa de Transporte Aéreo

Convenio de Varsovia de 1929, Convenio de Chicago de 1944 e IATA (1945).

Aerolíneas Low Cost

Características:

Roles y Habilidades Clave en Agencias de Viajes: Agentes Senior, Forfetistas y Canales de Distribución

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , , ,

Los Agentes de Viajes Senior

Los agentes de viajes senior: epígrafe 2, página 13.

a.) Comienzan con la asesoría y venta de servicios sueltos a través de GDS y de viajes estandarizados o sencillos.

b.) Son profesionales imprescindibles en las agencias de viajes mayoristas y en las receptivas.

c.) Se encargan de la asesoría, organización y venta de viajes a la medida, complejos viajes combinados, productos y servicios de ocio (requieren formación, madurez y experiencia).

d.) Enfatizan visitas de Seguir leyendo “Roles y Habilidades Clave en Agencias de Viajes: Agentes Senior, Forfetistas y Canales de Distribución” »

Gestión de Calidad en Agencias de Viajes: Enfoques y Estrategias

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , ,

Gestión en Agencias de Viajes

Fase Ejecutiva

Durante la programación en la fase ejecutiva del proceso de gestión en las agencias de viajes, es necesario:

  • Concretar las acciones tácticas.
  • Estimar los plazos de ejecución de dichas acciones.
  • Cuantificar los recursos necesarios para el plan de acción.

Fase Decisiva

En la fase ejecutiva, se seleccionan estrategias para lograr los objetivos definidos en la fase decisiva. Estas estrategias deben cumplir requisitos como:

Procesos Clave en Agencias de Viajes: Producción, Comercialización y Gestión

Ciencias empresariales, , , , , , ,

Procesos de Producción y Comercialización en Agencias de Viajes

Investigación de la Demanda

En la fase de «Investigación de la demanda», dentro del proceso de producción y comercialización de las agencias de viajes, se llevan a cabo tareas tales como: (diapositiva 11)

  • Análisis de necesidades y expectativas.
  • Segmentación.
  • Estudio de los hábitos de información del cliente.
  • Todas las anteriores son correctas.

Fase de Liquidación Contable y Administrativa

La fase de liquidación contable y administrativa, Seguir leyendo “Procesos Clave en Agencias de Viajes: Producción, Comercialización y Gestión” »