Introducción
Hoy en día, el concepto de Control de Calidad se considera plenamente incorporado al acervo empresarial. Sin embargo, se observa cierta confusión en empresas y entidades de todo tipo a la hora de manejar los conceptos de Aseguramiento de la Calidad y Calidad Total.
Evolución Histórica de la Gestión de la Calidad
Puede decirse que la Gestión de la Calidad es consustancial a la actividad empresarial. No obstante, durante muchos años se desarrolló con criterios y aplicaciones dispares, Seguir leyendo “Evolución y Conceptos Clave de la Gestión de Calidad: Del Control a la Calidad Total” »