La logística inversa es el conjunto de actividades logística de recogida, desmontaje, desmembramiento de productos ya usados o sus componentes, así como materiales de distinto tipo y naturaleza con el objeto de maximizar el aprovechamiento de su valor, en sentido amplio de su uso sostenible y en último caso su destrucción.

-Puede ocurrir simultáneamente entre múltiples partes interesadas. Por ejemplo, si un cliente recibe un producto defectuoso, el comprador lo devuelve al distribuidor y luego Seguir leyendo “Los Sistemas de Gestión de Calidad basan toda su estrategia en la implantación de una verdadera CULTURA de la calidad en todas las áreas de la organización.” »