Archivo de la etiqueta: Calidad total

Optimización de Recursos Humanos y Diseño del Trabajo

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Estrategia de Recursos Humanos y Restricciones

El objetivo de la estrategia de recursos humanos es administrar la mano de obra y diseñar los trabajos para emplear a las personas de manera efectiva y eficiente, considerando las restricciones y proporcionando una calidad de vida laboral razonable.

Esta calidad de vida incluye seguridad, pago equitativo y satisfacción de requerimientos físicos y psicológicos. Debe existir un compromiso mutuo entre administración y empleados, reflejado en políticas Seguir leyendo “Optimización de Recursos Humanos y Diseño del Trabajo” »

Teoría de Colas y Herramientas de Gestión Empresarial

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Teoría de Colas

Es una herramienta valiosa para tomar decisiones que requieren un balance óptimo entre el costo del servicio y el costo por pérdidas de espera. Analizando las «colas» de espera, se pueden detectar costos elevados debido a deserciones, entre otros.

Teoría de la Probabilidad

Sirve para tomar una decisión entre varias alternativas de solución. Para comprender esta teoría, es necesario entender el concepto de toma de decisiones, que se define como el proceso de selección de una Seguir leyendo “Teoría de Colas y Herramientas de Gestión Empresarial” »

Dirección de Proyectos y Gestión de la Innovación: Guía Completa

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Dirección de Proyectos

Proyecto

Una serie de tareas… // Fases: Planificación. Programación. Control

Técnicas de control PERT y CPM

  1. Definir un proyecto y sus actividades…
  2. …
  3. …
  4. …
  5. …
  6. …

Ventajas

Se utilizan en varias etapas de la dirección de proyectos…

Limitaciones

Las actividades deben estar definidas, ser independientes y estables, especificar relaciones de dependencia, y demasiado énfasis en camino crítico.

Método camino crítico (CPM)

Etapas:

  1. Dibujar el grafo que muestre la secuencia de las Seguir leyendo “Dirección de Proyectos y Gestión de la Innovación: Guía Completa” »

Factores de Productividad y Gestión de Inventarios en la Empresa

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Determinantes de la Productividad

Los determinantes de la productividad son:

  • La inversión en bienes de capital.
  • La mejora del capital humano.
  • El cambio tecnológico.
  • La calidad de la gestión de los recursos.

Importancia de la I+D+i

I+D+i comprende los trabajos creativos que se emprenden de un modo sistemático en las empresas para aumentar el conocimiento humano y utilizarlo en nuevas aplicaciones de carácter productivo. (Investigación básica y aplicada, desarrollo tecnológico, innovación de producto Seguir leyendo “Factores de Productividad y Gestión de Inventarios en la Empresa” »

Gestión Empresarial: Organización, Producción y Costes

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Área de Recursos Humanos

La función básica de la empresa que abarca todos los aspectos relacionados con las personas que trabajan en ella, incluyendo planificación y organización de personal, selección, formación, contratación, motivación, gestión de conflictos laborales y negociación, seguridad e higiene en el trabajo y administración de personal.

Departamentación

Agrupación de puestos de trabajo homogéneos en unidades organizativas para coordinar, supervisar y controlar actividades Seguir leyendo “Gestión Empresarial: Organización, Producción y Costes” »

Administración de la calidad total

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14 PUNTOS DEMING

1.- Crear constancia en el mejoramiento de productos y servicios

•Una organización debe definir sus valores, su misión y su visión a largo plazo e invertir en innovación, capacitación e investigación
•Esta responsabilidad recae sobre la gerencia superior

2.- Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician

•La antigua administración predicada por Frederick Taylor se enfoca en satisfacer, en lugar de optimizar.