Archivo de la etiqueta: Calidad

Gestión de Operaciones y Requisitos en Sistemas de Gestión

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Operación

Las operaciones son esenciales en cualquier organización, ya que se encargan de transformar los requisitos en características concretas de productos, servicios y procesos. Su objetivo principal es asegurar que se cumplan las necesidades y expectativas de las partes interesadas, tanto internas como externas, a través de un enfoque sistemático y eficiente.

Evaluación y Control

La evaluación y control de las operaciones son aspectos estratégicos para el éxito de cualquier sistema de Seguir leyendo “Gestión de Operaciones y Requisitos en Sistemas de Gestión” »

La Calidad en la Gestión Empresarial: Claves para la Ventaja Competitiva

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , ,

R1: Factores que han contribuido a una mayor consciencia de la calidad en los negocios modernos

El diseño del producto, la conformidad en cuanto a la experiencia del cliente, la disponibilidad del mismo y el servicio postventa son factores cruciales en la evolución de los negocios. Principalmente, el enfoque en el cliente, en cuanto a su satisfacción con el producto y servicio que ofrece la empresa, ha sido fundamental para esta mayor consciencia de la calidad.

R2: Breve resumen de la historia Seguir leyendo “La Calidad en la Gestión Empresarial: Claves para la Ventaja Competitiva” »

Costes Empresariales, Producción y Calidad

Economía, , , , ,

Costes de la Empresa

Los costes de un bien o servicio son los valores monetarios de los factores utilizados en la empresa y son:

  • Costes directos: Están vinculados con la producción y, por tanto, se identifican en el bien o en el servicio, como las materias primas.
  • Costes indirectos: Afectan a la empresa en su conjunto y, por tanto, son comunes a diversos bienes y servicios, como la publicidad o los seguros.
  • Costes fijos: Son independientes de la cantidad producida, como la amortización.
  • Costes variables: Seguir leyendo “Costes Empresariales, Producción y Calidad” »

Estrategias de Marketing y Producción para la Empresa

Economía, , , , ,

¿A quién voy a vender mi producto y cómo?

El objetivo de cualquier empresa o negocio es rentabilizar la inversión efectuada, conseguir incrementar las ventas para obtener beneficios. Cuando se ha determinado la actividad que se va a desarrollar, el primer paso es elegir al tipo de clientes a quien va a dirigirse el producto.

La segmentación del mercado

La segmentación del mercado es el proceso que consiste en dividir y organizar los posibles consumidores de un bien o servicio en grupos homogéneos Seguir leyendo “Estrategias de Marketing y Producción para la Empresa” »

Gestión de Marketing: Productividad, Innovación y Estrategias Comerciales

Gestión y marketing empresarial, , , ,

Productividad como indicador de la eficiencia

Productividad = Producción obtenida / factores utilizados

Productividad de un factor = Producción obtenida / unidades de factor trabajo empleado

Productividad de la empresa = Producción obtenida / coste de factores utilizados

Causas del crecimiento de la productividad:

  • Inversión en bienes de capital
  • Mejora del capital humano
  • Cambio tecnológico
  • Calidad y gestión de los recursos

Estos factores están interrelacionados.

En qué consiste el I+D+I:

Investigación: Seguir leyendo “Gestión de Marketing: Productividad, Innovación y Estrategias Comerciales” »

Costes Empresariales, Producción y Gestión de Calidad

Economía, , , , , , ,

Costes Empresariales

Los costes de un bien o servicio son los valores monetarios de los factores utilizados en la empresa y son:

Tipos de Costes

  • Costes directos: Están vinculados con la producción y, por lo tanto, se identifican en el bien o en el servicio, como las materias primas.
  • Costes indirectos: Afectan a la empresa en su conjunto y, por lo tanto, son comunes a diversos bienes y servicios, como la publicidad o los seguros.
  • Costes fijos: Son independientes de la cantidad producida, como la amortización. Seguir leyendo “Costes Empresariales, Producción y Gestión de Calidad” »

Conceptos clave en gestión empresarial

Economía, , , ,

Tecnología

Forma concreta de combinar unos factores de producción con la finalidad de obtener un bien o servicio. Cada bien o servicio tiene asociada una tecnología productiva.

Función de producción

Relaciona la cantidad producida con los factores de producción utilizados.

Productividad de un factor de producción

Mide el rendimiento de un factor de producción en relación con la producción obtenida.

Eficiencia productiva

Concepto con el cual se califican o valoran las tecnologías productivas. Seguir leyendo “Conceptos clave en gestión empresarial” »

Prioridades competitivas en la Dirección de Operaciones

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Objetivos estratégicos o prioridades competitivas

Los objetivos tradicionales de la Dirección de Operaciones se centraban en el incremento de la productividad del trabajo y la reducción de costes. La productividad es la forma de medir la eficiencia (técnica) de la función de producción; es un concepto de carácter técnico y no financiero, por lo que se mide en unidades físicas y, además, se mide de forma parcial (productividad parcial o productividad de un factor). Si queremos medir la productividad Seguir leyendo “Prioridades competitivas en la Dirección de Operaciones” »

Introducción al Marketing y la Gestión de la Calidad

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Investigación y Desarrollo (I+D+i)

La actividad de I+D+i impulsa el crecimiento económico, refuerza la competitividad de las empresas y crea nuevas oportunidades de negocio.

Calidad

La calidad es el conjunto de características de un bien o servicio que le permiten cumplir con las necesidades de los clientes.

Control de Calidad

El control de calidad debe involucrar a todos los departamentos de la empresa, dando lugar a la calidad total.

Normas ISO

Las normas ISO 9000 establecen los requisitos para los Seguir leyendo “Introducción al Marketing y la Gestión de la Calidad” »

Gestión de la Producción y Aprovisionamiento en la Empresa

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Proceso de Dirección, Concepto y Funciones

Función de Planificación

Concepto de Producción

La producción se puede entender desde diferentes puntos de vista:

  • Económico: Elaboración de productos a partir de recursos básicos por parte de la empresa con la finalidad de que sean adquiridos por los consumidores y satisfacer así sus necesidades de consumo.
  • Técnico: Combinación de factores productivos que siguen una serie de procesos productivos con la finalidad de obtener un producto.
  • Utilitario: Seguir leyendo “Gestión de la Producción y Aprovisionamiento en la Empresa” »