1. DEFINE CLIENTE Y EXPLICA SUS ROLES

El cliente es la persona que compra productos o contrata un servicio de un Profesional o empresa.

El Proceso de una compra por parte del cliente se encuentra condicionado por Diferentes personas que cumplen con los siguientes roles:- Iniciador: es la persona que sugiere realizar la compra.- Influyente o especificador: es la persona que orienta o influye en la decisión De la compra.- Decisor: es la persona que toma la decisión de realizar o no la compra.- Comprador: Seguir leyendo “Comportamiento de cliente” »