Archivo de la etiqueta: Comercio electrónico

Aspectos Legales de las Tarjetas de Crédito y Débito

Gestión de pequeñas y medianas empresas, , , , , ,

Tarjetas de Pago y de Crédito

1. Definición y Naturaleza Jurídica

Definición de tarjeta: «Documento materializado normalmente en un soporte de plástico dotado de una banda magnética o chip informático, personalísimo, creado por una empresa especializada, que permite al titular, mediante su presentación y el cumplimiento de ciertos requisitos, efectuar pagos, obtener dinero en metálico, realizar operaciones bancarias y, en su caso, gozar de otros servicios y beneficios.»

Naturaleza jurídica: Seguir leyendo “Aspectos Legales de las Tarjetas de Crédito y Débito” »

Estrategias de Mercado y Marketing: Claves para el Éxito Empresarial

Gestión y marketing empresarial, , , , ,

Tipos de Mercado

Competencia perfecta: Productos homogéneos, información perfecta, libertad de entrada y salida, sin restricciones, gran número de compradores y vendedores.

Monopolio: Un único productor, sin sustitutos, fija el precio libremente.

Oligopolio: Pocos productores controlan el mercado, con poder de mercado y políticas de precios.

Competencia monopolística: Muchos compradores y vendedores, diferenciación de productos por marca y publicidad.

Orientaciones de la Actividad Empresarial

Producción Seguir leyendo “Estrategias de Mercado y Marketing: Claves para el Éxito Empresarial” »

Contratos Electrónicos, Comercio Electrónico y Resolución de Conflictos en Línea

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , ,

Herramientas de Seguridad Informática

Controles Antivirus

Buscan prevenir infecciones de virus o códigos malignos provenientes de servidores de red o correos electrónicos.

Regulación en Materia de Internet Banking

Promueve la competencia y defiende al consumidor.

Phishing y Pharming

Phishing

Duplica una página web para engañar al visitante y robar datos confidenciales mediante enlaces en correos electrónicos spam.

Pharming

Redirige a las víctimas a sitios web falsos, incluso escribiendo la dirección Seguir leyendo “Contratos Electrónicos, Comercio Electrónico y Resolución de Conflictos en Línea” »

Guía Completa de Email Marketing y Comercio Electrónico

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Email Marketing

Factores Clave

Deliverability: Asegúrate de que tus correos lleguen a la bandeja de entrada.

Open Rate: Incrementa la tasa de apertura con asuntos atractivos.

Click Through Rate: Motiva a los usuarios a hacer clic en tus enlaces.

Objetivos

  • Notoriedad: Da a conocer tu marca y productos.
  • Imagen: Construye una imagen positiva y profesional.
  • Acción: Genera conversiones (ventas, suscripciones, etc.).

Elementos del Call to Action (CTA)

Segmentación de Mercados y Estrategias de Marketing

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Segmentación de Mercados y Mercado Objetivo

3. Segmentación de Mercados

Segmento: Conjunto de clientes con unas características o necesidades homogéneas.

Criterios Generales de Segmentación

  • Sexo (colonia para mujer, para hombre)
  • Edad (niños, jóvenes, adultos)
  • Nivel de rentas
  • Tipo de familias (numerosas, 2 hijos, sin hijos)
  • Nivel de estudios
  • Lugar de residencia (nacionales, extranjeros)
  • Fidelidad al producto (asiduos, ocasionales, potenciales)
  • Frecuencia de compra (clientes rápidos, impulsivos (importa Seguir leyendo “Segmentación de Mercados y Estrategias de Marketing” »

Fundamentos de Economía y Empresa

Economía, , , ,

1. Organización Empresarial

1.1. Centralización y Descentralización

La descentralización implica la sistemática delegación de autoridad en todo el ámbito de la organización:

  • Para aliviar la carga del nivel directivo superior.
  • Para mejorar la motivación.

Cuando la mayoría de las decisiones corresponden a pocos puestos y esa concentración de capacidad de decisión se produce en la cúspide de la organización, se denomina centralización:

El Canal de Distribución en la Gestión Empresarial

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El Canal de Distribución

1. Características del Canal de Distribución

La distribución: Se encarga de poner el producto o servicio a disposición del consumidor final, en la cantidad que necesite, en el momento que lo requiera y en el lugar que desee adquirirlo.

El punto de partida es el productor y el punto final el consumidor.

Canal de distribución: Es el conjunto de empresas que participan en el traslado de los bienes desde el productor hasta el consumidor final.

El resto de agentes son los intermediarios. Seguir leyendo “El Canal de Distribución en la Gestión Empresarial” »

Fundamentos de Marketing

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La función comercial

El enfoque producto: las empresas se centran en hacer productos de calidad. Tratan más de fabricar productos que de hacer clientes. No tiene en cuenta que el mercado evoluciona y que pueden aparecer nuevas necesidades y factores de calidad.

Enfoque ventas: a medida que los mercados se hacen competitivos, las empresas se ven obligadas a estimular a los consumidores para que compren sus productos. El objetivo de las empresas es vender lo que producen, en lugar de producir lo que Seguir leyendo “Fundamentos de Marketing” »

Introducción al Comercio Electrónico: Conceptos, Tipos, Ventajas y Desventajas

Economía, , , , ,

¿Qué es el Comercio Electrónico?

Es el conjunto de transacciones comerciales y financieras realizadas por medios electrónicos. Esto es, el procesamiento y la transmisión electrónica de datos, incluyendo texto, sonido e imagen. (Primer Informe de Progreso del Grupo de Trabajo sobre Comercio Electrónico y Comercio Exterior)

Características del Comercio Electrónico por Internet

La Función Comercial y el Marketing

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La Función Comercial

1. La función comercial

Es la encargada de formular la oferta de productos de la empresa en el mercado, haciendo posible que cumpla su misión básica de satisfacer las necesidades y las demandas de los consumidores. Es de una gran responsabilidad ya que de su eficacia depende no solo la obtención de beneficios y la propia supervivencia de la empresa, sino también el que se puedan satisfacer las necesidades sociales.

Eficacia comercial: o también resultados económicos se Seguir leyendo “La Función Comercial y el Marketing” »