Archivo de la etiqueta: comportamiento del consumidor

Comportamiento del Consumidor, Segmentación y Posicionamiento de Mercado

Gestión y marketing empresarial, , , , , ,

Resultado de imagen para modelo de conducta del consumidor

Factores que influyen en el comportamiento del consumidor

1) Factores culturales: Se trata de factores sociales externos a los consumidores que determinan sus ideas, su forma de pensar, sus actitudes y cómo actúan, se relacionan y se comportan dentro de una sociedad.

2) Factores sociales: Son aquellos grupos por los cuales los consumidores se dejan influenciar. Estos incluyen los grupos de referencia, la familia y los roles o estatus que los consumidores han adquirido dentro de cada uno de los Seguir leyendo “Comportamiento del Consumidor, Segmentación y Posicionamiento de Mercado” »

Estudio de Mercado: Técnicas y Análisis del Entorno

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , ,

Estudio de Mercado

Presentación de Resultados

Este es el último paso del proceso, que consiste en preparar y presentar el informe final. En él se reflejan las conclusiones del estudio. Los resultados se presentan mediante un informe comprensible para los gestores comerciales. Debe contener los siguientes apartados:

Factores Clave en el Comportamiento del Consumidor y Estrategias de Segmentación de Mercado

Gestión y marketing empresarial, , , , , ,

Características que Afectan el Comportamiento de Compra de los Consumidores

Factores Culturales

  • Cultura: La personalidad de una sociedad, incluyendo creencias, valores y costumbres.
  • Subcultura: Un grupo cultural distinto dentro de una cultura mayor.
  • Clase Social: Grupos divididos por estatus, definidos por varios factores.

Factores Sociales

Estrategias de Marketing: Del Microentorno al Macroentorno y la Gestión de Productos

Gestión y marketing empresarial, , ,

1. ¿Qué es Marketing?

Es el proceso social y administrativo por el que las empresas crean valor para los clientes y construyen fuertes relaciones con ellos para obtener valor a cambio.

Proceso de Marketing:

En los primeros 4 pasos, las compañías trabajan para entender a los consumidores, crear valor para el cliente y establecer relaciones sólidas con este. En el último paso, las compañías obtienen las recompensas derivadas de crear un valor superior en el cliente. Al crear valor para los consumidores, Seguir leyendo “Estrategias de Marketing: Del Microentorno al Macroentorno y la Gestión de Productos” »

Comportamiento del Consumidor y Estrategias de Retail

Ciencias empresariales, , , , , ,

El Comportamiento del Consumidor

Conocer el comportamiento del consumidor lleva a las siguientes preguntas:

  • ¿Dónde compra?
  • ¿Por qué compra?
  • ¿Quién compra?
  • ¿Cómo compra?
  • ¿Qué compra?
  • ¿Quién consume?

Estas preguntas se relacionan con el proceso de decisión de compra. Por ejemplo, ¿por qué compra? se responde en la primera etapa, donde se genera una necesidad. ¿Quién compra? y ¿quién consume? pueden ser la misma persona, o involucrar a:

El Comportamiento del Consumidor en la Era Digital

Gestión y marketing empresarial, , ,

1. Influencia de la Revolución Digital en el Marketing y el Comportamiento del Consumidor

La revolución digital ha transformado el marketing y el comportamiento del consumidor. La necesidad de estar actualizados con los avances tecnológicos ha generado nuevas herramientas digitales que benefician tanto al marketing como al consumidor.

Anteriormente, el marketing era más sencillo y la publicidad menos atractiva. Hoy en día, el comercio electrónico y otras estrategias digitales facilitan el consumo Seguir leyendo “El Comportamiento del Consumidor en la Era Digital” »

El Proceso de Compra del Consumidor: Fases, Características y Factores Influyentes

Gestión y marketing empresarial, , , , ,

El Proceso de Compra

Fases del Proceso de Compra

1. Preventa

  • Detonante: Identificación de una necesidad (carencia de algo que no se tiene y que claramente se desea).
  • Búsqueda de alternativas: El consumidor empieza a buscar opciones para satisfacer su necesidad.
  • Evaluación: Recopilación de información sobre las alternativas. Se considera un conjunto conocido de opciones y se realiza una elección final.

2. Compra

Fundamentos de Marketing: Guía Completa para el Éxito Empresarial

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , , ,

Resumen de Mercadeo

Marketing

Proceso social y administrativo, mediante el cual las empresas crean valor para sus clientes y establecen relaciones estrechas con ellos, a cambio de obtener valor de los clientes.

  • Toda la planeación y las operaciones deben orientarse al cliente.
  • Todas las actividades de marketing deben coordinarse.
  • El marketing coordinado debe estar orientado al cliente.

Evolución del Marketing

Etapa de Orientación al Producto

Los fabricantes se concentran en la calidad y cantidad de la Seguir leyendo “Fundamentos de Marketing: Guía Completa para el Éxito Empresarial” »

Fundamentos de Gestión y Marketing Empresarial

Gestión y marketing empresarial, , , , ,

Producto y Mercado

Producto: No es sólo un bien tangible. También es un servicio, idea, persona, lugar u organización.

Mercado: Conjunto de consumidores (personas u organizaciones)

¿Qué no es mercado? Mercado no es sinónimo de sector o industria.

Necesidad – Deseo – Demanda

El marketing no crea necesidades, estas deben existir previamente. El marketing sí puede estimular deseos y demandas. El marketing no es sinónimo de publicidad (la publicidad es sólo un instrumento del marketing mix).

Planificación Seguir leyendo “Fundamentos de Gestión y Marketing Empresarial” »

Fundamentos de Marketing: Del Análisis del Consumidor al Posicionamiento en el Mercado

Economía, , , , , , ,

Marketing: Filosofía y Gestión

El marketing, como filosofía, se centra en las necesidades y deseos del consumidor, buscando su satisfacción de manera beneficiosa tanto para el comprador como para el vendedor. La gestión de la actividad de comercialización de una empresa, o cualquier entidad, se conoce como dirección comercial e incluye el análisis de la situación, el diseño de estrategias para alcanzar los objetivos de la entidad, la puesta en práctica de dichas estrategias y el control Seguir leyendo “Fundamentos de Marketing: Del Análisis del Consumidor al Posicionamiento en el Mercado” »