Introducción a la Dirección de Operaciones
1. ¿Qué es la Dirección de Producción y Operaciones (DPO)?
En cualquier actividad hay producción. Por ejemplo: en una clínica dental, restaurante, etc. Puede ser tanto en fabricación como en prestación de servicios. La producción es la creación de bienes y servicios. Es la transformación de unos bienes y servicios (inputs) en otros bienes y servicios (outputs). La DPO o Administración de Operaciones es el conjunto de actividades que crean valor Seguir leyendo “Dirección de Operaciones: Estrategias para la Competitividad Empresarial” »