Archivo de la etiqueta: Diagrama de Ishikawa

Optimización de Procesos: Diagrama Causa-Efecto, Mapeo y Mejora Continua

Gestión de empresas, , , ,

El Profesor Dr. Kaoru Ishikawa nació en Japón en 1915 y falleció en 1989. Se graduó en el Departamento de Ingeniería de la Universidad de Tokio. Obtuvo el Doctorado en Ingeniería en dicha Universidad y fue promovido a Profesor en 1960. Obtuvo el premio Deming y un reconocimiento de la Asociación Americana de la Calidad.

Diagrama Causa-Efecto (Ishikawa)

¿Para qué sirven los diagramas causa-efecto?

Cuando un problema es complicado, es muy difícil resolverlo sin conocer su estructura, la cual Seguir leyendo “Optimización de Procesos: Diagrama Causa-Efecto, Mapeo y Mejora Continua” »

Control de Calidad: ISO 9001, EFQM, y Herramientas de Análisis

Economía, , , ,

La Norma ISO 9001

La norma ISO 9001 busca:

  • Inculcar en la empresa y sus trabajadores el objetivo de trabajar para satisfacer las necesidades de los clientes.
  • Asegurar la calidad de productos y servicios de forma consistente.
  • Estandarizar la actividad del personal fijando procedimientos y documentando sus tareas.
  • Controlar, medir y registrar el desempeño de los procesos involucrados, en todos los niveles.
  • Reducir las incidencias negativas de la producción, evitar los errores y los reprocesos en los productos. Seguir leyendo “Control de Calidad: ISO 9001, EFQM, y Herramientas de Análisis” »