TEMA 8.
MARKETING Y EMPRESA: Concepto de marketing
¿He vendido o me han comprado? Proceso de creación, comunicación, distribución de valor desde la Eª a los consumidores. Objetivo: -Satisfacer las necesidades del consumidor. -Establecer una relación de intercambio duradera con la Eª. EL marketing debe esforzarse para captar nuevos clientes sin descuidar a los que ya tiene, pues la mayoría de los ingresos por ventas se deben a clientes antiguos. Seguir leyendo “Chuleta marketing” »