Concepto de Producto
El producto se puede clasificar en varios niveles:
- Básico: Se refiere al producto en sí mismo.
- Esperado: Incluye las expectativas del cliente.
- Aumentado: La oferta que supera las expectativas del cliente.
- Potencial: Todo lo que puede atraer y retener al cliente en el futuro.
Clases de Productos
Por su Naturaleza
- Tangibles: Productos físicos que pueden ser duraderos o perecederos.
- Intangibles: Servicios o ideas publicitarias.
Por su Uso
- Bienes de Consumo:
- Inmediato: Como el tabaco.
- Continuado: Seguir leyendo “Conceptos Clave de Producto, Marca y Estrategias de Mercado” »