Modelo de Fearn-Bank
1. Investigación Previa
Investigación y recopilación de datos sobre la realidad corporativa pasada, presente y futura. Un plan de comunicación de crisis se debe centrar en los riesgos que amenazan a la corporación a fin de realizar una tarea de prevención. Especialmente importante es recabar información sobre las crisis en las que se ha visto envuelta la empresa, así como el análisis de las mismas (tipo, causas, públicos, estrategias…). Igualmente importante es realizar Seguir leyendo “Modelo Fearn-Bank: Estrategias y Herramientas para la Comunicación de Crisis” »