Archivo de la etiqueta: estrategias de venta

Comportamiento del Consumidor y Estrategias de Venta: Claves para el Éxito

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , ,

Comportamiento y Tipos de Consumidor

Tipos de Compradores

  1. Compra por Impulso: Básicamente, es una compra no planeada.
  2. Por Valor o Utilidad: Ejemplo de compra más racional, se compra porque es lo mejor para uno mismo.
  3. Por Curiosidad: Necesidad de cambio.
  4. Por Moda: Alude a un momento determinado, no hace referencia al valor o utilidad.
  5. Habitual: Algo que se compra asiduamente, hace referencia a la fidelidad del comprador.
  6. Por Placer: Disfrutan de la compra. El placer de comprar, hacer disfrutar al comprador. Seguir leyendo “Comportamiento del Consumidor y Estrategias de Venta: Claves para el Éxito” »

Estrategias de Venta, Postventa y Fidelización para el Éxito Empresarial

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Proceso de Venta: Etapas Clave para el Éxito

El proceso de venta se compone de 6 etapas fundamentales:

  1. Tanteo: Investigación y recopilación de información sobre el cliente previa a la presentación de ventas. El objetivo es transformar la atención del cliente en interés. La voz y la entonación deben ser cálidas y amables.
  2. Acercamiento: Establecer una comunicación correcta con el cliente e interesarse por él. Hacerle hablar desde el principio resulta muy rentable, ya que mientras el posible Seguir leyendo “Estrategias de Venta, Postventa y Fidelización para el Éxito Empresarial” »

Canales de Distribución y Estrategias de Venta: Optimizando el Alcance al Consumidor

Gestión y marketing empresarial, , , ,

Canales de Distribución

Un canal de distribución está compuesto por personas y empresas que intervienen en la transferencia de la propiedad de un producto, mientras pasa del fabricante al consumidor final o usuario industrial. Siempre incluye al fabricante y al consumidor final. Cuando el que adquiere dicha propiedad modifica el producto y nace otro nuevo, un nuevo canal entra en juego.

Funciones de los Canales de Distribución

Comercio electrónico: Estrategias para maximizar ventas online

Gestión empresarial y tecnología informática, , , , , , ,

El comercio electrónico consiste en ofrecer productos, servicios, ideas u otros mediante un sitio web en Internet, de tal forma que los posibles compradores puedan conocer en qué consisten y cuáles son sus ventajas y beneficios a través de ese sitio web. En el caso de que estén interesados, pueden efectuar la compra «online», por ejemplo, pagando el precio del producto con su tarjeta de crédito, para luego recibirlo en la dirección que proporcionó (como sucede cuando se compran libros, hardware Seguir leyendo “Comercio electrónico: Estrategias para maximizar ventas online” »

Evolución del Mercado: Del Trueque a la Era del Marketing

Economía, , , , , ,

Mercadología – Lección 1

· Presentación de la profesora

· Presentación del menú y Objetivos del Curso

· Presentación de otros alumnos

El Mercado: Principales Características

Según las ciencias económicas, las necesidades están en constante aumento, pero los recursos no crecen en la misma proporción, generando escasez.

· Aunque la economía tenga suficientes recursos para satisfacer la demanda de productos/servicios, si una empresa no los ofrece, se acumula la demanda y los precios tienden Seguir leyendo “Evolución del Mercado: Del Trueque a la Era del Marketing” »

Optimiza tus Ventas: 7 Técnicas Efectivas para Alcanzar Objetivos Concretos

Gestión y marketing empresarial, , , ,

Hoy quiero hablarles de las siete mejores técnicas para la consecución de una venta de un objetivo concreto.

Primera, tenemos que identificar quiénes son «realmente» nuestros clientes, estableciendo prioridades claras, focalizados en la marca y no en las personas. Para establecer dichas prioridades, debemos elegir únicamente aquellos clientes a los que les aportamos una solución real a una necesidad o problema y, además, lo hacemos aportando un valor diferencial.

1ª Técnica de venta: NO enfocarnos Seguir leyendo “Optimiza tus Ventas: 7 Técnicas Efectivas para Alcanzar Objetivos Concretos” »

Tipos de Clientes y Estrategias de Servicio al Cliente

Economía, , ,

Tipos de Clientes

Según su carácter

1. Cliente Alegre

Cliente alegre, afectivo y amable (cliente amigable): despliega comportamiento con sentido del humor, comprensivo y puede hasta llegar a hablar mucho, no es un cliente conversador.

Proveedor: corresponder el sentido del humor aprovechando la oportunidad, o sea, tratarlo bien.

Aprovechar la oportunidad para ofrecer productos/servicios en la línea de preferencia y conducirlos hacia la compra, manteniéndose comunicativo. Evitar invertir mucho tiempo Seguir leyendo “Tipos de Clientes y Estrategias de Servicio al Cliente” »

Gestión Comercial y Marketing: Claves para el Éxito Empresarial

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La gestión de comercialización es la que se dirige a satisfacer las necesidades del mercado que la dirección o gerencia general ha seleccionado como objetivo. Las acciones a desarrollar son: seleccionar P/S; investigar el mercado; elaborar estrategias relativas a la venta; contactar clientes; elegir de qué forma se llega al cliente; participar en la decisión sobre condiciones de venta; vender.
Las acciones para el desarrollo de una gestión comercial efectiva son:
1)definir la estrategia de Seguir leyendo “Gestión Comercial y Marketing: Claves para el Éxito Empresarial” »