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Estrategias de promoción y fidelización en la gestión hotelera

Administración y gestión de empresas hoteleras, , , , , ,

Desarrollo de acciones promocionales

4.1. Acciones promocionales en función del público objetivo

Existe una serie amplia de tipos de eventos en las áreas de marketing que han de ser conocidas.

4.1.1. Ferias

Eventos en los que se desarrollan operaciones comerciales. En ellas se encuentra concentrada de forma presencial una excelente fuente de información acerca del sector.

Se trata de eventos que deben emplearse de un modo rentable con el objetivo de impulsar el desarrollo de una empresa.

Cuando se Seguir leyendo “Estrategias de promoción y fidelización en la gestión hotelera” »

Evolución y Estrategias Clave en Relaciones Públicas: Una Visión Integral

Administración y gestión de empresas hoteleras, , , , , , ,

Relaciones Públicas

Las relaciones públicas son una disciplina reciente, con origen en el siglo XX en Estados Unidos. Surgen por la necesidad de empresas e instituciones de obtener reconocimiento público.

A lo largo de la historia, encontramos esfuerzos de comunicación persuasiva. La primera oficina dedicada sistemáticamente a esta actividad fue abierta en 1903 por el periodista Ivy Lee.

En la década de 1920, Edward Bernays acuñó el término «asesor de relaciones públicas» al abrir la primera Seguir leyendo “Evolución y Estrategias Clave en Relaciones Públicas: Una Visión Integral” »

Organización de Eventos: Claves para el Éxito y la Satisfacción del Cliente

Gestión y marketing empresarial, , ,

Organización de Eventos: Conceptos Clave

Organización de eventos: Técnicas organizativas para lograr la armonía entre personas, elementos y acciones hacia un fin común.

Evento: Reunión planificada para comunicar un mensaje (social, institucional, protocolar, personal). Desde la perspectiva hotelera, implica técnicas y tareas complejas para encuentros con diversos fines, comprometiendo al hotel a brindar atención, servicios especializados e infraestructura.

Solo se considera evento aquella reunión Seguir leyendo “Organización de Eventos: Claves para el Éxito y la Satisfacción del Cliente” »