EL PROCESO DE DIRECCIÓN:
se compone fundamentalmente de 4 actividades principales: la planificación, la organización, la gestión y el control.
Para conseguir los objetivos de la empresa el directivo planifica las actividades, establece una estructura organizativa para dividir y coordinar el trabajo, gestiona a los trabajadores y resuelve los problemas que se van planteando y controla que las actividades se desarrollen según lo planificado y se alcancen los objetivos previstos.