Factores que influyen en el comportamiento del consumidor

1) Factores culturales: Se trata de factores sociales externos a los consumidores que determinan sus ideas, su forma de pensar, sus actitudes y cómo actúan, se relacionan y se comportan dentro de una sociedad.

2) Factores sociales: Son aquellos grupos por los cuales los consumidores se dejan influenciar. Estos incluyen los grupos de referencia, la familia y los roles o estatus que los consumidores han adquirido dentro de cada uno de los Seguir leyendo “Comportamiento del Consumidor, Segmentación y Posicionamiento de Mercado” »