Archivo de la etiqueta: formación

Mejora el Rendimiento Laboral: Tipos de Formación y Estrategias de Implementación

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Tipos de Formación

Existen diversas modalidades de formación para los empleados, cada una con sus propias características y beneficios:

Dirección de la Fuerza de Ventas: Reclutamiento, Formación y Motivación

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Dirección de la Fuerza de Ventas

4.1 Reclutamiento y Selección de la Fuerza de Ventas

Proceso de reclutamiento y selección de la fuerza de ventas.

Wilson (2002) señala que un proceso sistemático de contratación de vendedores consta de:

  • Redactar la descripción del puesto.
  • Trazar el perfil humano.
  • Reclutar a los candidatos.
  • Juzgar las instancias de solicitud.
  • Comprobar las referencias.
  • Desarrollo de test psicotécnicos.
  • Entrevistas estructuradas.
  • Valoración y contratación de candidatos.

Análisis del Seguir leyendo “Dirección de la Fuerza de Ventas: Reclutamiento, Formación y Motivación” »

Recursos Humanos y Mercados: Estrategias Empresariales para la Gestión del Talento y la Investigación de Mercados

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Recursos Humanos: Gestión Estratégica del Talento

Se define Recursos Humanos (RRHH) como el proceso de selección, formación, desarrollo y consecución de las personas cualificadas necesarias para conseguir los objetivos de la organización. También incluye las actividades para satisfacer y hacer más eficaces a los trabajadores.

Objetivos de RRHH

Gestión de Talento: Selección, Formación y Asignación de Recursos Humanos

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El proceso de selección se inicia con el perfil profesional del puesto. Una vez determinado dicho perfil, la empresa procederá al reclutamiento, que incluye la publicación de oferta. Esta puede ser interna, si se busca al candidato dentro de la organización, o externa, si se acude al mercado de trabajo.

La siguiente fase es el análisis de solicitudes, comparando las solicitudes y currículos obtenidos. Los candidatos que superen esta fase serán citados para las pruebas de selección, entre Seguir leyendo “Gestión de Talento: Selección, Formación y Asignación de Recursos Humanos” »

Gestión Efectiva de Recursos Humanos: Funciones y Mejores Prácticas

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Los Recursos Humanos y su Importancia en la Empresa

Los recursos humanos se refieren a las personas que componen una organización empresarial y a las competencias profesionales que estas pueden desarrollar. Podríamos definir la gestión de los recursos humanos como el conjunto de decisiones, acciones y políticas relacionadas con el elemento humano de la empresa, encaminadas a mejorar la productividad y competitividad de la misma. Es por esta razón que la gestión de los recursos humanos administra Seguir leyendo “Gestión Efectiva de Recursos Humanos: Funciones y Mejores Prácticas” »

Competencias profesionales: Reclutamiento, selección y gestión del talento

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Conceptos de Competencia

Existen diversas maneras de definir el concepto de competencia:

Concepto 1: La definición de Boyatzis

Boyatzis define la competencia como una característica subyacente en una persona, casualmente relacionada con un desempeño bueno o excelente en un puesto de trabajo concreto y en una organización determinada. Se dividen en cinco grupos:

Estrategias de Marketing y Gestión de Recursos Humanos para Empresas

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1. Mercado

El mercado es el conjunto de compradores potenciales de los bienes y servicios producidos por la empresa. Se clasifica según:

1.1. Naturaleza del producto

  • Mercado de bienes perecederos
  • Mercado de bienes duraderos
  • Mercado de bienes industriales
  • Mercado de servicios

1.2. Ámbito geográfico

  • Mercado local
  • Mercado regional
  • Mercado nacional
  • Mercado internacional
  • Mercado global

1.3. Naturaleza del comprador

  • Mercado de consumidores
  • Mercado industrial
  • Mercado de revendedores
  • Mercado institucional

2. Segmentación Seguir leyendo “Estrategias de Marketing y Gestión de Recursos Humanos para Empresas” »

Optimiza tu Fuerza de Ventas: Argumentación, Objeciones y Motivación

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1. ¿Qué es un Argumentario de Ventas?

Herramienta para comunicar características, ventajas y beneficios de productos o servicios, buscando convencer y promover la compra.

2. Tipos de Argumentos de Ventas

Racionales y emocionales.

3. Objeciones en Ventas

Resistencias a la compra que deben ser negociadas. El vendedor debe abordarlas con actitud positiva.

4. Métodos para Responder Objeciones

Negación Directa

Refutar con cuidado, sin contradecir al cliente.

Negación Indirecta (Sí… pero)

Reconocer el Seguir leyendo “Optimiza tu Fuerza de Ventas: Argumentación, Objeciones y Motivación” »

Gestión del Talento Humano: Formación, Motivación y Retribución

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Formación y Desarrollo

E-learning

El e-learning es un tipo de enseñanza online accesible en formato sincrónico (tiempo real, con instructor) o asincrónico (autoadministrado). Permite compatibilizar el horario laboral con la formación, y el aprendizaje se produce al ritmo del alumno. Ofrece ahorro de tiempo y costes de traslado, además de una variedad de métodos interactivos y formatos de aprendizaje (lectura, sonido, videos, animaciones, chats, etc.).

Diseño de Planes de Carrera

El desarrollo Seguir leyendo “Gestión del Talento Humano: Formación, Motivación y Retribución” »

Análisis Comparativo de la Gestión del Talento en Ferrovial y Kellogg’s

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Ferrovial: Cultura y Talento como Motor de Crecimiento

Universidad Corporativa Ferrovial (UFs): Un Centro de Difusión de la Cultura y el Talento

Creada en 2007, la Universidad Ferrovial (UFs) se ha consolidado como un pilar fundamental en la estrategia de gestión del talento de la compañía. Reconocida con el Premio Capital Humano en 2012 por establecer un itinerario formativo para toda su línea de mando vinculado a los resultados del Feedback 360º, la UFs se basa en los siguientes principios: Seguir leyendo “Análisis Comparativo de la Gestión del Talento en Ferrovial y Kellogg’s” »