Microentorno
Son las fuerzas cercanas a la empresa que inciden en la capacidad de servir al cliente:
Compañía/Proveedores/Intermediarios de marketing/Mercado de clientes/Competidores/Públicos/
-La empresa:
El éxito del marketing requerirá de la creación de relaciones con otros departamentos de la compañía que se combinan para formar la red de entrega de valor.
La empresa toma en cuenta a otros grupos de la compañía como la dirección, finanzas, investigación y desarrollo, compras, fabricación Seguir leyendo “Son las fuerzas cercanas a la empresa que afectan su capacidad para servir a sus clientes” »