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Estrategias de Comunicación y Gestión de Crisis: Guía para Empresas

Fake News y Desinformación: Un Desafío Actual

Fake News: La desinformación es un fenómeno de actualidad que ha crecido exponencialmente. La fuente emisora suele no estar identificada o se falsea. Las redes sociales son las nuevas herramientas para conducir este tipo de mentiras por ofrecer una alta difusión y credibilidad. Las noticias falsas tienen un 70% más de posibilidades de ser replicadas. Las fake news participan en campañas que se sirven de la tecnología y la inteligencia artificial. Seguir leyendo “Estrategias de Comunicación y Gestión de Crisis: Guía para Empresas” »

Modelo Fearn-Bank: Estrategias y Herramientas para la Comunicación de Crisis

Modelo de Fearn-Bank

1. Investigación Previa

Investigación y recopilación de datos sobre la realidad corporativa pasada, presente y futura. Un plan de comunicación de crisis se debe centrar en los riesgos que amenazan a la corporación a fin de realizar una tarea de prevención. Especialmente importante es recabar información sobre las crisis en las que se ha visto envuelta la empresa, así como el análisis de las mismas (tipo, causas, públicos, estrategias…). Igualmente importante es realizar Seguir leyendo “Modelo Fearn-Bank: Estrategias y Herramientas para la Comunicación de Crisis” »