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Optimización de Procesos de Negocio con BPM: Fases, Beneficios y Herramientas

Gestión empresarial y tecnología informática, , , ,

¿Qué es BPM (Business Process Management)?

BPM (Business Process Management), o gestión de procesos de negocio, es un conjunto de métodos, herramientas y tecnologías utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar procesos de negocio operacionales. Es un enfoque centrado en los procesos para mejorar el rendimiento, que combina tecnologías de la información con metodologías de proceso y gobierno.

Las 3 Dimensiones Clave de BPM