Resultados de los Procesos de Influencia Conductual

Es útil diferenciar entre tres resultados:

1. Compromiso: Es el resultado más fuerte, originado por el autocontrol que logra que las personas interioricen las pautas y símbolos.
2. Aceptación: Se obtiene al aplicar con éxito mecanismos de influencia como premios o posición.
3. Resistencia: El miembro de la organización se opone a un comportamiento, buscando evitarlo mediante pretextos, apelando a superiores o fingiendo sumisión.

   Mecanismos de Influencia Seguir leyendo “Influencia Conductual y Liderazgo en Organizaciones: Resultados, Mecanismos y Efectividad” »