Archivo de la etiqueta: ISO 9001

Conceptos Clave y Evolución de los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC)

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Conceptos Fundamentales de Calidad y Gestión

Calidad: Capacidad de un producto o servicio para cumplir con los estándares o expectativas y satisfacer al consumidor.

SGC (Sistema de Gestión de Calidad): Conjunto interrelacionado de elementos de una empresa para establecer procesos o políticas para el cumplimiento de objetivos de calidad.

Beneficios de un SGC

Optimización de Procesos: Diagrama Causa-Efecto, Mapeo y Mejora Continua

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El Profesor Dr. Kaoru Ishikawa nació en Japón en 1915 y falleció en 1989. Se graduó en el Departamento de Ingeniería de la Universidad de Tokio. Obtuvo el Doctorado en Ingeniería en dicha Universidad y fue promovido a Profesor en 1960. Obtuvo el premio Deming y un reconocimiento de la Asociación Americana de la Calidad.

Diagrama Causa-Efecto (Ishikawa)

¿Para qué sirven los diagramas causa-efecto?

Cuando un problema es complicado, es muy difícil resolverlo sin conocer su estructura, la cual Seguir leyendo “Optimización de Procesos: Diagrama Causa-Efecto, Mapeo y Mejora Continua” »

Seguridad y Gestión Ambiental en Talleres Automotrices: Normativa y Mejores Prácticas

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Seguridad y Salud Laboral en el Taller Automotriz

Importancia de la Prevención de Riesgos Laborales

La prevención de riesgos laborales es fundamental para promover la seguridad y la salud de los trabajadores. Esto se logra mediante la identificación, evaluación y control de los peligros y riesgos asociados a los procesos productivos. Además, se fomenta el desarrollo de actividades y medidas necesarias para prevenir los riesgos derivados del trabajo.

Principios Generales de la Prevención de Riesgos Seguir leyendo “Seguridad y Gestión Ambiental en Talleres Automotrices: Normativa y Mejores Prácticas” »

Conceptos Clave sobre Calidad: Definiciones, Principios y Normas ISO

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Conceptos Clave sobre Calidad

Definición de Calidad

La calidad es el grado en que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos. Estas características propias y naturales le dan aptitud para satisfacer los requisitos, cumpliendo especificaciones y satisfaciendo al cliente.

  • Características inherentes: describen al producto.
  • Características no inherentes: no describen al producto. Ejemplo: precio.

Calidad según los «Padres de la Calidad»

Certificaciones ISO 9001, OHSAS 18001 e ISO 14001: Beneficios y Requisitos

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Ventajas de la Certificación ISO 9001

La ventaja competitiva que ofrece la certificación ISO 9001 debe estar impulsada por la alta gerencia, hecho que garantiza que la cúpula directiva dé un enfoque estratégico a los sistemas de gestión. Nuestro proceso de evaluación y certificación garantiza que los objetivos empresariales fluyan constantemente hacia los procesos y prácticas de trabajo a fin de asegurar que los activos se potencien al máximo.

Mejora del Rendimiento Empresarial y Gestión Seguir leyendo “Certificaciones ISO 9001, OHSAS 18001 e ISO 14001: Beneficios y Requisitos” »

Sistemas de Gestión: Calidad, Seguridad y Medio Ambiente (ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001)

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Sistemas de Gestión: Calidad, Seguridad y Medio Ambiente

Para auditar, necesitamos controlar; y para controlar, necesitamos medir resultados, comportamiento y desviaciones. Esto se logra mediante un Sistema de Gestión de Calidad.

¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad?

Un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) se centra en garantizar que lo que ofrece una organización cumpla con las especificaciones establecidas previamente por la empresa y el cliente, asegurando una calidad continua a lo largo Seguir leyendo “Sistemas de Gestión: Calidad, Seguridad y Medio Ambiente (ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001)” »

Integración de Sistemas de Gestión: Optimización y Mejora Continua

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Mejora

El SGI debe fundamentarse en la mejora continua, con el fin de aumentar la productividad y competitividad, pero con un mayor alcance.

Manual del SGI

Se ubica en el primer nivel documental y debe recoger la política de la organización, sus principios y los compromisos en los ámbitos de calidad, medio ambiente y prevención. Asimismo, las funciones, responsabilidades y actividades de cada uno de los niveles de la organización deben ser integrales, con excepción de las actividades específicas Seguir leyendo “Integración de Sistemas de Gestión: Optimización y Mejora Continua” »

Sistemas de Gestión: ISO 9001, ISO 14001, NOM y OHSAS 18001

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ISO 9001:2008

¿En qué consiste?

La ISO 9001:2008 consiste en la aplicación de un sistema continuo de gestión de calidad en las empresas. Se basa en el cumplimiento de un sistema de gestión de calidad con enfoque basado en procesos que busca aumentar de forma constante la satisfacción del cliente.

¿En qué consiste específicamente? ¿Cómo se mide la calidad?

Se mide a través de la mejora continua del sistema de gestión de calidad, considerando el clima organizacional, sus necesidades, los Seguir leyendo “Sistemas de Gestión: ISO 9001, ISO 14001, NOM y OHSAS 18001” »

Sistemas de Gestión de la Calidad: ISO y Mejores Prácticas

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¿Qué es un Sistema?

Es el conjunto de partes o elementos organizados y relacionados entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entradas) datos, energía o materia del ambiente y producen (salida) información, energía o materia.

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Sistema de Gestión

Es un conjunto de etapas unidas en un proceso continuo que permite trabajar ordenadamente una idea hasta lograr la mejora continua.

Se establecen en cuatro etapas que hacen del proceso un proceso circular, pues en la medida que el proceso Seguir leyendo “Sistemas de Gestión de la Calidad: ISO y Mejores Prácticas” »

Gestión de la Calidad Total: TQM y Modelos de Excelencia

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Gestión de la Calidad Total

¿Qué es la Calidad?

El concepto de calidad ha evolucionado. Inicialmente se centraba en el cumplimiento de especificaciones técnicas, pero ahora abarca la satisfacción de todos los stakeholders (clientes, empleados, accionistas, etc.).

Evolución de la Gestión de la Calidad