Archivo de la etiqueta: ISO 9001

Gestión de la Calidad: Fundamentos, Normas ISO 9001 y Enfoques Estratégicos

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Kaoru Ishikawa (1988) definió la calidad como el hecho de desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad. Este producto debe ser el más económico, el más útil y resultar siempre satisfactorio para el consumidor final.

Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)

Un Sistema de Gestión de Calidad, también conocido como SGC, es una herramienta perfecta para aquellas organizaciones que desean que sus productos y servicios cumplan con los máximos estándares de calidad y así Seguir leyendo “Gestión de la Calidad: Fundamentos, Normas ISO 9001 y Enfoques Estratégicos” »

Normas ISO 9000 y Modelos de Gestión de Calidad Total: Implementación y Certificación

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Normas ISO 9000: Fundamentos y Principios de la Gestión de la Calidad

ISO 9000 es un conjunto de normas internacionales que definen los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad (SGC). Estas normas, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO), son aplicables a cualquier tipo de organización, independientemente de su tamaño o sector, que busque mejorar la calidad de sus productos o servicios.

ISO (Organización Internacional de Normalización) 9000 especifica Seguir leyendo “Normas ISO 9000 y Modelos de Gestión de Calidad Total: Implementación y Certificación” »

ISO 9000: Fundamentos del Sistema de Gestión de Calidad

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Introducción a ISO 9000 y el Sistema de Gestión de Calidad (SGC)

¿Qué es ISO?

ISO es la denominación que recibe la Agencia Internacional de Normalización (International Organization for Standardization). Es la encargada de promover el desarrollo de normas internacionales con el propósito de facilitar el intercambio universal de bienes y servicios.

  • Fundada en 1947.
  • Tiene sede en Ginebra, Suiza.
  • Agrupa a 160 países, con un representante por país.

¿Qué es una Norma?

Un documento establecido por Seguir leyendo “ISO 9000: Fundamentos del Sistema de Gestión de Calidad” »

Conceptos Clave y Evolución de los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC)

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Conceptos Fundamentales de Calidad y Gestión

Calidad: Capacidad de un producto o servicio para cumplir con los estándares o expectativas y satisfacer al consumidor.

SGC (Sistema de Gestión de Calidad): Conjunto interrelacionado de elementos de una empresa para establecer procesos o políticas para el cumplimiento de objetivos de calidad.

Beneficios de un SGC

Optimización de Procesos: Diagrama Causa-Efecto, Mapeo y Mejora Continua

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El Profesor Dr. Kaoru Ishikawa nació en Japón en 1915 y falleció en 1989. Se graduó en el Departamento de Ingeniería de la Universidad de Tokio. Obtuvo el Doctorado en Ingeniería en dicha Universidad y fue promovido a Profesor en 1960. Obtuvo el premio Deming y un reconocimiento de la Asociación Americana de la Calidad.

Diagrama Causa-Efecto (Ishikawa)

¿Para qué sirven los diagramas causa-efecto?

Cuando un problema es complicado, es muy difícil resolverlo sin conocer su estructura, la cual Seguir leyendo “Optimización de Procesos: Diagrama Causa-Efecto, Mapeo y Mejora Continua” »

Seguridad y Gestión Ambiental en Talleres Automotrices: Normativa y Mejores Prácticas

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Seguridad y Salud Laboral en el Taller Automotriz

Importancia de la Prevención de Riesgos Laborales

La prevención de riesgos laborales es fundamental para promover la seguridad y la salud de los trabajadores. Esto se logra mediante la identificación, evaluación y control de los peligros y riesgos asociados a los procesos productivos. Además, se fomenta el desarrollo de actividades y medidas necesarias para prevenir los riesgos derivados del trabajo.

Principios Generales de la Prevención de Riesgos Seguir leyendo “Seguridad y Gestión Ambiental en Talleres Automotrices: Normativa y Mejores Prácticas” »

Conceptos Clave sobre Calidad: Definiciones, Principios y Normas ISO

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Conceptos Clave sobre Calidad

Definición de Calidad

La calidad es el grado en que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos. Estas características propias y naturales le dan aptitud para satisfacer los requisitos, cumpliendo especificaciones y satisfaciendo al cliente.

  • Características inherentes: describen al producto.
  • Características no inherentes: no describen al producto. Ejemplo: precio.

Calidad según los «Padres de la Calidad»

Certificaciones ISO 9001, OHSAS 18001 e ISO 14001: Beneficios y Requisitos

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Ventajas de la Certificación ISO 9001

La ventaja competitiva que ofrece la certificación ISO 9001 debe estar impulsada por la alta gerencia, hecho que garantiza que la cúpula directiva dé un enfoque estratégico a los sistemas de gestión. Nuestro proceso de evaluación y certificación garantiza que los objetivos empresariales fluyan constantemente hacia los procesos y prácticas de trabajo a fin de asegurar que los activos se potencien al máximo.

Mejora del Rendimiento Empresarial y Gestión Seguir leyendo “Certificaciones ISO 9001, OHSAS 18001 e ISO 14001: Beneficios y Requisitos” »

Sistemas de Gestión: Calidad, Seguridad y Medio Ambiente (ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001)

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Sistemas de Gestión: Calidad, Seguridad y Medio Ambiente

Para auditar, necesitamos controlar; y para controlar, necesitamos medir resultados, comportamiento y desviaciones. Esto se logra mediante un Sistema de Gestión de Calidad.

¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad?

Un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) se centra en garantizar que lo que ofrece una organización cumpla con las especificaciones establecidas previamente por la empresa y el cliente, asegurando una calidad continua a lo largo Seguir leyendo “Sistemas de Gestión: Calidad, Seguridad y Medio Ambiente (ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001)” »

Integración de Sistemas de Gestión: Optimización y Mejora Continua

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Mejora

El SGI debe fundamentarse en la mejora continua, con el fin de aumentar la productividad y competitividad, pero con un mayor alcance.

Manual del SGI

Se ubica en el primer nivel documental y debe recoger la política de la organización, sus principios y los compromisos en los ámbitos de calidad, medio ambiente y prevención. Asimismo, las funciones, responsabilidades y actividades de cada uno de los niveles de la organización deben ser integrales, con excepción de las actividades específicas Seguir leyendo “Integración de Sistemas de Gestión: Optimización y Mejora Continua” »