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Gestión y Marketing Empresarial: Estrategias y Procesos Clave
Marketing Relacional: Construyendo Relaciones Duraderas
Las empresas se centran en crear una relación de confianza con el cliente. Es importante atraer al cliente, pero más todavía saber retenerlo. Cuesta más atraer nuevos clientes que retener a los que ya se tienen. Para ello, se «cuida» al cliente a través de garantías, atención al cliente, servicio postventa, etc.
Un cliente contento nos hace publicidad, al contrario que uno que no esté satisfecho con nuestro producto.
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Errores comunes en el desarrollo de nuevos productos
- Causas del fracaso de productos nuevos. Graficar.
1. Carácter superficial del análisis del mercado del cual: 50%
– Subestimación de los plazos de difusión del producto del mercado 60%
– Sobreestimación del tamaño de los recursos del mercado potencial 60%
2. Problemas de producción del cual: 38%
– Dificultades del paso del prototipo a la preserie 50%
– Dificultades de la puesta a punto del producto definitivo 50%
3. Falta de recursos financieros 7%
4. Problemas de recursos financieros 5%
Total 100% Seguir leyendo “Errores comunes en el desarrollo de nuevos productos” »
Evolución del Marketing y Estrategias Empresariales
LA ACTIVIDAD COMERCIAL Y SU EVOLUCIÓN
– La función comercial o marketing permite a la empresa el contacto con sus consumidores y averiguar las necesidades para producir los bienes que las satisfagan, de tal forma que se generen intercambios beneficiosos para ambas partes.
– El enfoque de producto: Las empresas centran su esfuerzo comercial en hacer productos de calidad, siguiendo la máxima de que ‘lo bueno se vende solo’.
– El enfoque de ventas: Vender aquello que producimos.
– El enfoque marketing: Seguir leyendo “Evolución del Marketing y Estrategias Empresariales” »
Conceptos de Economía y Marketing
Conceptos tema 3
-Función productiva: elaboración de productos a partir de los factores de producción adquiridos o consumidos por las familias y satisfagan las necesidades que estas presentan.
-Efic. técnica: una tecnología es técnicamente eficiente si produce la misma cantidad de producto que otras pero utilizando menos unidades de factores productivos, o produce más unidades utilizando la misma cantidad de factores.
-Efic. económica: consiste en seleccionar de entre las tecnologías técnicamente Seguir leyendo “Conceptos de Economía y Marketing” »
Conceptos clave en economía y tecnología
– Innovación. Teoría de la destrucción creativa, de Joseph Schumpeter: Teoría formulada por el eminente economista austríaco Joseph Schumpeter, en su libro Capitalismo, Socialismo y Democracia (1942). En dicha obra, Schumpeter subraya la importancia vital del empresario, auténtico motor de la innovación y el crecimiento económico en las sociedades. La “destrucción creativa” designa el proceso de transformación que acompaña a las innovaciones: lo antiguo queda destruido para dar paso Seguir leyendo “Conceptos clave en economía y tecnología” »
Comportamiento del Consumidor: Estudio del Marketing y Estratos Sociales
Comportamiento del Consumidor: Estudio del Marketing
El marketing es el sistema de investigar un mercado, ofrecer valor y satisfacer al cliente con un objetivo de lucro. Esta disciplina se encarga de estudiar el comportamiento de los mercados y de las necesidades de los clientes.
Marketing Estratégico
Metodología de análisis y conocimiento del mercado para detectar oportunidades que ayuden a la empresa a satisfacer las necesidades de los consumidores de forma óptima.
Marketing Operativo
Estrategia Seguir leyendo “Comportamiento del Consumidor: Estudio del Marketing y Estratos Sociales” »
Técnicas y objetivos del merchandising
INTRODUCCIÓN
Cuando hablamos del merchandising, nos referimos a un conjunto de técnicas que se utilizan para estudiar la manera de potenciar las ventas y la rentabilidad de los comercios. Son actividades que estimulan las compras por parte de los clientes en los locales. El merchandising se lleva a cabo mediante estudios y diferentes técnicas comerciales que definen de que manera se van a ubicar los productos en los comercios para que resulte mas atractivo y así conseguir llamar la atención Seguir leyendo “Técnicas y objetivos del merchandising” »
Estrategias de Posicionamiento y Establecimiento de Objetivos
El inocente
- Lema: Libres para ser tú y yo
- Motivación: Alcanzar el paraíso
- Objetivo: ser feliz
- Miedo: ser castigado por hacer algo malo o incorrecto
- Estrategia: hacer las cosas bien
- Debilidad: aburrido por su inocencia ingenua
- Talento: fe y optimismo
El sabio
- Lema: La verdad os hará libres
- Motivación: encontrar la verdad
- Objetivo: utilizar la inteligencia y el análisis para comprender el mundo
- Miedo: ser engañado o ignorante
- Estrategia: búsqueda de información y conocimiento; autorreflexión y comprensión Seguir leyendo “Estrategias de Posicionamiento y Establecimiento de Objetivos” »
Área de Producción: Funciones, Procesos y Objetivos
ÁREA DE PRODUCCIÓN
Introducción
La función productiva de la empresa consiste en empleo de factores humanos y materiales para elaborar bienes y prestar servicios. Transformando estos factores la empresa crea utilidad, es decir, incrementa la capacidad que tienen los bienes de satisfacer deseos y necesidades. A medida que aumenta la utilidad de un bien incrementa su valor para los consumidores y por tanto el precio que están dispuestos a pagar, así se forma el beneficio en la empresa y por eso Seguir leyendo “Área de Producción: Funciones, Procesos y Objetivos” »