Archivo de la etiqueta: modelos de calidad

Innovación, Calidad del Software y Herramientas de Gestión Empresarial

Innovación y Ventaja Competitiva

Innovación: Un proceso en el cual una empresa genera productos y/o procesos productivos nuevos, o significativamente mejorados, o nuevas formas de comercialización u organización, con el objetivo de adaptarse al entorno y generar ventajas competitivas sostenibles.

Fuentes para la Innovación

Gestión de la Calidad Total: TQM y Modelos de Excelencia

Gestión de la Calidad Total

¿Qué es la Calidad?

El concepto de calidad ha evolucionado. Inicialmente se centraba en el cumplimiento de especificaciones técnicas, pero ahora abarca la satisfacción de todos los stakeholders (clientes, empleados, accionistas, etc.).

Evolución de la Gestión de la Calidad