Archivo de la etiqueta: motivación

Conceptos Clave en Administración: Eficiencia, Organización y Liderazgo

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1. Frederick W. Taylor fue un exponente de la denominada:

Respuesta: Administración Científica

2. La Eficiencia como elemento de administración es:

Respuesta: Hacer las cosas bien, en el menor tiempo posible, sin cometer errores, con los objetivos al mínimo costo y máxima calidad.

3. La “Planificación” responde a la interrogante:

Respuesta: ¿Qué es lo que se quiere hacer?

4. La Habilidad técnica de un administrador se define como:

Respuesta: Conjunto de conocimientos, métodos, técnicas y Seguir leyendo “Conceptos Clave en Administración: Eficiencia, Organización y Liderazgo” »

Optimiza tu Fuerza de Ventas: Argumentación, Objeciones y Motivación

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1. ¿Qué es un Argumentario de Ventas?

Herramienta para comunicar características, ventajas y beneficios de productos o servicios, buscando convencer y promover la compra.

2. Tipos de Argumentos de Ventas

Racionales y emocionales.

3. Objeciones en Ventas

Resistencias a la compra que deben ser negociadas. El vendedor debe abordarlas con actitud positiva.

4. Métodos para Responder Objeciones

Negación Directa

Refutar con cuidado, sin contradecir al cliente.

Negación Indirecta (Sí… pero)

Reconocer el Seguir leyendo “Optimiza tu Fuerza de Ventas: Argumentación, Objeciones y Motivación” »

Análisis de la Motivación y Productividad Laboral: Caso de Estudio

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Análisis del Caso: Motivación y Productividad

Teoría X y Teoría Y de McGregor

Este caso se relaciona con la Teoría X y Teoría Y de McGregor (1960). Las 90 trabajadoras dedicadas a la fabricación de equipos de sonido se enfrentan a un enfoque mecanicista (Teoría X). 28 de ellas trabajan principalmente por el dinero, no por satisfacción, debido a la naturaleza manual y repetitiva del trabajo, diseñado para ser aprendido en menos de un día.

Impacto de la Rutina y Bajos Salarios

Esta forma de Seguir leyendo “Análisis de la Motivación y Productividad Laboral: Caso de Estudio” »

Gestión del Talento Humano: Formación, Motivación y Retribución

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Formación y Desarrollo

E-learning

El e-learning es un tipo de enseñanza online accesible en formato sincrónico (tiempo real, con instructor) o asincrónico (autoadministrado). Permite compatibilizar el horario laboral con la formación, y el aprendizaje se produce al ritmo del alumno. Ofrece ahorro de tiempo y costes de traslado, además de una variedad de métodos interactivos y formatos de aprendizaje (lectura, sonido, videos, animaciones, chats, etc.).

Diseño de Planes de Carrera

El desarrollo Seguir leyendo “Gestión del Talento Humano: Formación, Motivación y Retribución” »

Administración: Guía Completa con Enfoque en la Cadena de Valor

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Administración: Una Visión General

La administración es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (financieros, humanos, tecnológicos, etc.) de una organización. Es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de estos recursos para lograr los objetivos con la máxima productividad.

Procesos Administrativos

  1. Planificar: Trazar objetivos.
  2. Organizar: Establecer la estructura y distribuir las funciones.
  3. Dirigir: Seguir leyendo “Administración: Guía Completa con Enfoque en la Cadena de Valor” »

Teoría X y Teoría Y de McGregor: Motivación y Liderazgo

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Teoría X y Teoría Y de McGregor

Motivación y Liderazgo

Los empleados evitarán responsabilidades y buscarán una dirección formal cuando sea posible.

En relación a la motivación, la Teoría X supone (siguiendo el marco presentado por Maslow) que las necesidades de orden inferior dominan a los individuos. La Teoría Y, por otro lado, supone que las necesidades de orden superior son las que dominan.

McGregor sostenía la creencia de que las suposiciones de la Teoría Y son más válidas que las Seguir leyendo “Teoría X y Teoría Y de McGregor: Motivación y Liderazgo” »

Evolución de la Administración: Enfoques Clásicos, RRHH y Enfoques Modernos

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Administración Científica (Taylorismo)

Conceptos Clave

  • Análisis científico del trabajo para optimizar las tareas.
  • Énfasis en el estudio de tareas y la colaboración entre trabajadores y dirección.
  • Descomposición y racionalización del proceso laboral.

Contribuciones

  • Mayor eficiencia y productividad en la fábrica.
  • Introducción del análisis científico en el lugar de trabajo.
  • Sistema de recompensas basado en el desempeño.
  • Fomento de la cooperación entre administración y trabajadores.

Limitaciones

Gestión y Organización de Empresas de Imagen Personal

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1. Introducción a la Gestión de Empresas de Imagen Personal

1.1 Tipos de Empresas de Imagen Personal

Individual: Los trabajadores sin contrato de trabajo por cuenta ajena deberán afiliarse al Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA).

Crear una pequeña empresa: Para realizar su trabajo como autónomo, deberá observar el entorno y pensar en una idea de negocio que ofrezca algo distinto, tras haber realizado un estudio de mercado, confeccionará el llamado Plan de Empresa.

2. Franquicias

Tiene Seguir leyendo “Gestión y Organización de Empresas de Imagen Personal” »

Teoría de la Organización y Dirección de Empresas

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Teorías de la Motivación y el Poder

Teorías de Contenido

  • Necesidades de Maslow:

    Fisiológicas, seguridad, social, estima y autorrealización.

  • Teoría ERG de Clayton Alderfer:

    Existencia, relación y crecimiento.

  • Necesidades de Herzberg:

    Factores higiénicos y motivadores.

  • Teoría de McClelland:

    Necesidad de logro, poder y afiliación.

Teorías de Proceso

Dirección y liderazgo en la gestión de recursos humanos

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Departamento de Recursos Humanos

Es una de las áreas de la empresa donde se llevan a cabo procesos de selección y formación del personal, estudios sobre motivación y clima laboral, servicios sociales, etc.

Con frecuencia, se encarga de todas estas tareas, aunque a veces se contratan servicios externos.

En este departamento se desarrollan las funciones de selección, despidos, recolocación, administración (nóminas, seguros sociales), retribución (sistemas salariales, incentivos), relaciones Seguir leyendo “Dirección y liderazgo en la gestión de recursos humanos” »