Archivo de la etiqueta: plan de ventas

Estrategias de Venta, Postventa y Fidelización para el Éxito Empresarial

23 enero, 2025Administración de empresas y gestión de la innovaciónAtención al cliente, canales de comunicación, estrategias de venta, Fidelización de clientes, plan de ventas, proceso de venta, retención de clientes, Servicio postventawiki

Proceso de Venta: Etapas Clave para el Éxito

El proceso de venta se compone de 6 etapas fundamentales:

Tanteo: Investigación y recopilación de información sobre el cliente previa a la presentación de ventas. El objetivo es transformar la atención del cliente en interés. La voz y la entonación deben ser cálidas y amables.
Acercamiento: Establecer una comunicación correcta con el cliente e interesarse por él. Hacerle hablar desde el principio resulta muy rentable, ya que mientras el posible Seguir leyendo “Estrategias de Venta, Postventa y Fidelización para el Éxito Empresarial” »

Estrategias y Objetivos Clave en la Gestión Comercial y de Ventas

3 diciembre, 2024Gestión y marketing empresarialfidelización, Gestion comercial, objetivos cualitativos, objetivos cuantitativos, plan de ventas, prospección, Ventaswiki

Objetivos Cuantitativos en Ventas

Se establecen mediante cuotas, que representan la parte del objetivo total asignada a un vendedor o producto. La dirección de ventas suele fijar estas cuotas, las cuales son esenciales para la planificación comercial. Se calculan considerando las ventas de periodos anteriores y las proyecciones para periodos futuros.

Incremento de Ventas por Producto

Este objetivo es crucial en las siguientes situaciones:

Fase de introducción del producto.
Lanzamiento de un producto Seguir leyendo “Estrategias y Objetivos Clave en la Gestión Comercial y de Ventas” »

Planificación y Gestión Comercial: Del Plan de Ventas a la Auditoría

27 octubre, 2024Gestión y marketing empresarialAnalisis dafo, CRM, data warehouse, gestión del conocimiento, Plan de marketing, plan de ventas, planificación estratégicawiki

Planificación Comercial

Concepto de Planificación

Decidir por adelantado lo que ha de hacerse y proyectar acciones futuras siguiendo una serie de pasos:

Reconocimiento de la necesidad de acción
Investigación, información y análisis de los datos disponibles
Propuesta de acción y decisión

Tipos de Planificación

Planificación Estratégica

Define los objetivos estratégicos generales de la empresa, aportando líneas concretas de actuación. Enfoca la administración de los recursos, personal, tareas Seguir leyendo “Planificación y Gestión Comercial: Del Plan de Ventas a la Auditoría” »