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Proceso de Toma de Decisiones en la Administración Estratégica

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Toma de Decisiones

El Proceso

El proceso de toma de decisiones implica los siguientes pasos:

  1. Información: Involucrados, problema/oportunidad, diagnóstico situacional.
  2. Planificación de Acciones: Objetivos, alternativas/opciones, evaluación de alternativas, selección de alternativa (decisión).
  3. Decisión: Matriz de planificación, programación de actividades, programación de recursos, documento del proyecto, financiación.
  4. Acción: Plan de ejecución, realización de operaciones, sistema de información, Seguir leyendo “Proceso de Toma de Decisiones en la Administración Estratégica” »

Optimización Estratégica y Gestión de Supermercados: Caso Micromuch

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Análisis Estratégico y Operacional de Supermercados Micromuch

Contexto: Supermercados Micromuch (SMM) – Gerente: Jorge Ross (gerente general y comercial)

Operación: Región Metropolitana y V (comunas de mayor crecimiento)

Equipo:

  • Tomás Urmeneta (abogado y administrador)
  • Pedro García (técnico)

Problemas Clave

Problema de Jorge Ross:

Dilema sobre la continuidad de la empresa (9 a 23 locales). La cadena es pequeña, sin economías de escala ni infraestructura suficiente.

Previsión y Planificación Estratégica en la Empresa: Claves para el Éxito

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Elementos Indispensables para Realizar Previsiones

Para hacer previsiones es indispensable:

  • Fijar el fin que se persigue.
  • Investigar los factores, positivos y negativos, que nos ayudan u obstaculizan de alguna manera en la búsqueda de esos objetivos.
  • Coordinar los distintos medios en diversos cursos alternativos de acción.

Fijación de Objetivos

Al momento de fijar los objetivos, es crucial preguntarse:

Estrategias Empresariales: Diseño, Planificación y Posicionamiento

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La estrategia es un plan, una política táctica. Puede ser una posición dentro de un mercado, dentro de una cadena de valor; puede ser una perspectiva de cómo hacer las cosas. Sirve para dirigir y focalizar los esfuerzos de una organización. Facilita la coordinación entre las personas. Si todos sabemos hacia dónde estamos yendo, es mucho más fácil poder trabajar y ponernos de acuerdo sobre cómo hacer las cosas. Define la organización en forma interna y también provee consistencia y facilita Seguir leyendo “Estrategias Empresariales: Diseño, Planificación y Posicionamiento” »

Componentes, Planificación y Gestión de Proyectos Empresariales

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Componentes de los Proyectos

Objetivos Generales y Específicos

Los objetivos generales aplican a toda la organización. A veces son cuantificables, en cuyo caso se les denomina «metas».

Los objetivos específicos se refieren a las distintas áreas.

Componentes Específicos

Son cada tipo de proyecto llevado a cabo. Definen las distintas etapas del proceso productivo o de inversión.

Etapas

Estrategias Empresariales: Desarrollo, Ventajas Competitivas y Planificación

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Desarrollo de la Estrategia Empresarial

Concepto de Estrategia

El concepto de estrategia proviene del ámbito militar. La estrategia puede considerarse como un plan integrador para el despliegue de los recursos de una empresa con el fin de lograr unos objetivos a largo plazo en un contexto competitivo.

La Ventaja Competitiva

La ventaja competitiva es cualquier cualidad de la empresa que la protege del ataque directo de la competencia y que le otorga capacidad para obtener unos resultados superiores Seguir leyendo “Estrategias Empresariales: Desarrollo, Ventajas Competitivas y Planificación” »

Diagnóstico y Planificación Estratégica en la Empresa: Herramientas y Metodología

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Diagnóstico y Planificación Estratégica en la Empresa

El diagnóstico es una herramienta de la dirección y se corresponde con un proceso de colaboración entre los miembros de la organización y el consultor para recabar información pertinente, analizarla e identificar un conjunto de variables que permitan establecer conclusiones (Cummings y Worley, 2001).

Tipos de Datos

Fundamentos de la Administración: Teorías, Principios y Procesos Clave

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Test 1

1. ¿Qué es administración?

Administración: Es planificar, dirigir y controlar todas aquellas variables que componen la organización.

Planificar: qué hacer, referente a qué hacer en el tiempo.

Dirigir: cómo hacerlo (operativo). Este es el valor agregado que se le da a un servicio o producto.

Controlar: verificar los procesos (retroalimentación). El cómo se recopila información mediante “Output”.

2. Teorías X e Y: Creadores y Contexto Social

Teoría X: Frederick Taylor Personas les Seguir leyendo “Fundamentos de la Administración: Teorías, Principios y Procesos Clave” »

Administración: Conceptos, Tipos y Aplicaciones en Servicios de Salud

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Definición de Administración General

Es una ciencia social que estudia y enseña la organización de las empresas y la manera de gestionar los recursos (humanos, económicos o tecnológicos) a su disposición mediante los procesos administrativos: planificar, organizar, dirigir, controlar; con el propósito de lograr los objetivos y metas de la organización de manera eficiente y eficaz.

Definición de Administrador

Es un profesional con experiencia y capacidad, que gestiona recursos para obtener Seguir leyendo “Administración: Conceptos, Tipos y Aplicaciones en Servicios de Salud” »

Mejora de la Calidad y Gestión Estratégica: Conceptos y Aplicaciones

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Conceptos Clave en la Gestión de Calidad y Estratégica

Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento

La perspectiva de aprendizaje y crecimiento se enfoca en la optimización de los activos intangibles de una organización para generar mayor valor en el futuro. Esto implica el desarrollo de habilidades y competencias del personal para alcanzar la visión empresarial. Los activos intangibles clave son las personas con las que cuenta la organización.

Propósito de los Indicadores de Gestión

Los indicadores Seguir leyendo “Mejora de la Calidad y Gestión Estratégica: Conceptos y Aplicaciones” »