TEMA 6: SEGMENTACIÓN:
Dividir en subgrupos, los grupos de clientes que tienen una misma necesidad o comportamiento de compra.
MACROSEGMENTACIÓN:
Elegir el producto-mercado de referencia donde vamos a competir. Tenemos 5 pasos a seguir.
- 1er paso: A qué debe no debe y debería dedicarse. (Responder desde una perspectiva orientada al cliente, en términos de la solución que este busca, evitar riesgos de miopía. La identificación de actividad comercial nos ayuda a identificar al cliente que debemos Seguir leyendo “Segmentación: Dividir en subgrupos los grupos de clientes con una misma necesidad o comportamiento de compra” »