Comprensión de las Partes Interesadas

La empresa reconoce los requisitos y las necesidades de los stakeholders y genera valor.

Partes Interesadas:

• Clientes
• Propietarios
• Personal
• Proveedores
• Banca
• Sindicatos
• Socios

Los riesgos pueden incluir factores internos o externos que pueden afectar negativamente a la empresa para satisfacer las expectativas de las partes interesadas. Los stakeholders identificados para un hospital tienen requisitos. Por ejemplo, los pacientes son un requisito esencial ya que tienen Seguir leyendo “Gestión de Riesgos Empresariales y Gestión por Procesos” »