Mercado de Consumo y Productos Industriales

1. Diferencias en el Mercado de Consumo

• Cartera de clientes: Conjunto de clientes habituales de una empresa.
• Relación cliente-vendedor: Interacción entre el cliente y el vendedor durante el proceso de compra.
• Proceso de compra: Etapas que sigue un consumidor desde que identifica una necesidad hasta que adquiere un producto o servicio.
• Negociación: Proceso de comunicación entre el comprador y el vendedor para llegar a un acuerdo sobre las condiciones de Seguir leyendo “Conceptos Clave de Marketing: Productos, Servicios y Mercado Inmobiliario” »