Archivo de la etiqueta: protección al consumidor

Protección del Consumidor en Argentina: Derechos, Sujetos y Obligaciones

Administración y gestión de empresas hoteleras, , , , ,

Marco Legal de Protección al Consumidor en Argentina

En Argentina, la protección al consumidor se encuentra respaldada por un conjunto de normas que garantizan sus derechos en las relaciones de consumo. Estas normas son:

  • Constitución Nacional (Artículo 42)
  • Código Civil y Comercial de la Nación (Obligaciones y Contratos)
  • Ley 24.240 de Defensa del Consumidor
  • Ley 25.156 de Defensa de la Competencia
  • Ley 22.802 de Lealtad Comercial

Momentos de Intervención del Derecho Protectorio

El derecho protectorio Seguir leyendo “Protección del Consumidor en Argentina: Derechos, Sujetos y Obligaciones” »

Mercado, Libertad de Empresa y Protección al Consumidor: Conceptos y Marco Legal

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , ,

El Mercado: Definición y Características

Consideraciones Generales

  • En términos económicos, el mercado se define como el conjunto de personas y organizaciones que participan en la compra y venta de bienes y servicios, o en su utilización.
  • Desde la perspectiva económica, el concepto de mercado es más amplio que su uso cotidiano. Se refiere a las condiciones generales en las que se producen y venden determinados bienes o servicios.
  • En un sentido más general, el mercado es un mecanismo a través Seguir leyendo “Mercado, Libertad de Empresa y Protección al Consumidor: Conceptos y Marco Legal” »

Contratos Electrónicos, Comercio Electrónico y Resolución de Conflictos en Línea

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , ,

Herramientas de Seguridad Informática

Controles Antivirus

Buscan prevenir infecciones de virus o códigos malignos provenientes de servidores de red o correos electrónicos.

Regulación en Materia de Internet Banking

Promueve la competencia y defiende al consumidor.

Phishing y Pharming

Phishing

Duplica una página web para engañar al visitante y robar datos confidenciales mediante enlaces en correos electrónicos spam.

Pharming

Redirige a las víctimas a sitios web falsos, incluso escribiendo la dirección Seguir leyendo “Contratos Electrónicos, Comercio Electrónico y Resolución de Conflictos en Línea” »

El consumidor y sus derechos en la industria hotelera

Administración y gestión de empresas hoteleras, , , , , ,

Definición de Consumidor

Consumidor: persona que adquiere productos o servicios en el mercado para cubrir sus necesidades actuando bajo criterios de racionalidad, utilidad y presupuesto económico.

Características del Consumidor

  • Destinatario final de los productos y servicios
  • Demandante de productos en el mercado
  • Comportamiento racional en el proceso de compra
  • Capacidad limitada de compra por su presupuesto económico

Elementos de Protección del Consumidor

Consumidor: aquella persona física o jurídica Seguir leyendo “El consumidor y sus derechos en la industria hotelera” »

Protección al Consumidor: Derechos, Reclamaciones y Arbitraje

Administración y gestión de empresas hoteleras, , , ,

Protección del Consumidor

El concepto de consumidor o usuario hace referencia a la organización o individuo que consume bienes o servicios que los proveedores y fabricantes ponen a su disposición en el mercado con el propósito de satisfacer alguna de sus necesidades. La Constitución Española de 1978, en su artículo 51, establece que los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos Seguir leyendo “Protección al Consumidor: Derechos, Reclamaciones y Arbitraje” »