Archivo de la etiqueta: protección al consumidor

Consumidor: persona que adquiere productos o servicios en el mercado para cubrir sus necesidades actuando bajo criterios de racionalidad, utilidad y presupuesto económico.

Características del Consumidor

Destinatario final de los productos y servicios
Demandante de productos en el mercado
Comportamiento racional en el proceso de compra
Capacidad limitada de compra por su presupuesto económico

Elementos de Protección del Consumidor

Consumidor: aquella persona física o jurídica Seguir leyendo “El consumidor y sus derechos en la industria hotelera” »

Protección al Consumidor: Derechos, Reclamaciones y Arbitraje

29 junio, 2024Administración y gestión de empresas hotelerasderechos del consumidor, hoja de reclamaciones, mediación, protección al consumidor, reclamacioneswiki

Protección del Consumidor

El concepto de consumidor o usuario hace referencia a la organización o individuo que consume bienes o servicios que los proveedores y fabricantes ponen a su disposición en el mercado con el propósito de satisfacer alguna de sus necesidades. La Constitución Española de 1978, en su artículo 51, establece que los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos Seguir leyendo “Protección al Consumidor: Derechos, Reclamaciones y Arbitraje” »