Organizaciones competitivas: son aquellas capaces de crear, mantener y desarrollar equipos humanos motivados, flexibles y aptos para aprender y adaptarse a los cambios.
Competencias esenciales: son el conjunto de aptitudes y actitudes que tienen las personas, y que las predisponen a realizar sus actividades con el mejor nivel de desempeño. Los componentes de estas competencias son: saber, saber hacer, saber estar, querer y poder.
Motivación: predisposición positiva de una persona para hacer Seguir leyendo “Glosario de Términos Clave en Gestión Empresarial y Marketing” »
El objetivo primordial en la gestión hotelera es superar las expectativas de los huéspedes, creando experiencias que sean tanto únicas como genuinas. Cada departamento, aunque con una misión específica, colabora estrechamente para alcanzar este fin. Cada puesto es fundamental para cumplir este compromiso, buscando que el huésped perciba su estancia como algo excepcional, sintiéndose incluso mejor que en su propio hogar.
P. Formación: Son todas las actividades formativas que la empresa ofrece para que sus trabajadores puedan desarrollar las actividades necesarias para realizar su trabajo de manera eficiente. Estas actividades pueden ser organizadas por la propia empresa o a través de empresas externas contratadas.
E. Ágil: Grupo de personas de diferentes disciplinas que trabajan juntas para desarrollar un producto o servicio de forma iterativa Seguir leyendo “Glosario de Administración de Empresas: Conceptos Clave y Mejores Prácticas” »
El conjunto de actividades que un empresario lleva a cabo desde que decide cubrir un puesto de trabajo hasta que la persona elegida se incorpora se conoce como proceso de selección. El reclutamiento y la selección son dos fases dentro del proceso de selección, el cual se compone de:
La dirección se encarga de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa. Para ello, la dirección de la empresa ha de llevar a cabo las funciones de planificación, organización, dirección de recursos humanos y control.
En general, podemos distinguir entre directivos de muy alto nivel: la alta dirección. Está integrada por la presidencia y la dirección de más alto nivel de la empresa. Seguir leyendo “Gestión Empresarial: Dirección, Planificación, Control y Motivación” »
Conceptos de dirección:
Marketing: Proceso por el que las empresas identifican las necesidades del público destinatario, con el fin de satisfacerlas de la manera más eficiente y diferenciada posible respecto de la competencia.
Marketing de Cooperación: Unión de varias empresas, que suele ser temporal, para realizar una campaña publicitaria conjunta.
La Ley General de Publicidad considera ilícita la publicidad que:
La planificación consiste en fijar objetivos, establecer estrategias para alcanzarlos, definir las políticas de la empresa y establecer criterios de decisión, siempre con la intención de conseguir los fines de la empresa.
Esta clasificación hace referencia a la extensión del plan y se puede distinguir:
Objetivo: Suministrar al área de producción los materiales necesarios para la fabricación y al área de ventas los productos a comercializar.
Se compone de 3 aspectos:
Ciclo de aprovisionamiento: