Proceso a Rediseñar

1. Definición de límites del proceso: Se identifica el proceso que se desea mejorar, se definen los límites del mismo, se identifican los indicadores de rendimiento y se seleccionan las medidas pertinentes.
2. Observación de los pasos del proceso: Se observan los pasos del proceso.
3. Recolección de datos relativos al proceso: Durante o después de la fase de observación, también se recaban todos los datos cuantitativos relevantes relativos al proceso.
4. Análisis de los datos recolectados: Seguir leyendo “Rediseño de Procesos y Mejora Continua: Metodología y Beneficios” »