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Conceptos Clave en Administración Hotelera: Demanda, Segmentación y Oferta

Demanda Turística

Definición de Demanda Turística

La demanda turística se define como aquella predispuesta a viajar, al responder a una serie de deseos viajeros y características psicosociodemográficas que se estimulan o motivan a través de una adecuada gestión de marketing. (página 4)

También se define como la cantidad de personas que desean y pueden adquirir un producto o servicio, o la cantidad de un producto o servicio que los consumidores están dispuestos a comprar.

Tipos de Demanda

Demanda Seguir leyendo “Conceptos Clave en Administración Hotelera: Demanda, Segmentación y Oferta” »

Segmentación de Mercado y Estrategias de Marketing Efectivas

La Segmentación del Mercado

Los mercados se caracterizan por ser heterogéneos, ya que están constituidos por individuos, colectivos y corporaciones con gustos, preferencias y necesidades distintos. La empresa, a través del departamento de marketing, para decidir el tipo de producto o servicio que ha de ofertar, debe extraer de una amplia población, el grupo o grupos de consumidores cuya demanda se pretenda satisfacer. Para ello, se tendrá que seguir los siguientes pasos:

1. Segmentar el Mercado

El Comportamiento del Consumidor en la Era Digital

1. Influencia de la Revolución Digital en el Marketing y el Comportamiento del Consumidor

La revolución digital ha transformado el marketing y el comportamiento del consumidor. La necesidad de estar actualizados con los avances tecnológicos ha generado nuevas herramientas digitales que benefician tanto al marketing como al consumidor.

Anteriormente, el marketing era más sencillo y la publicidad menos atractiva. Hoy en día, el comercio electrónico y otras estrategias digitales facilitan el consumo Seguir leyendo “El Comportamiento del Consumidor en la Era Digital” »

El Marketing Mix y la Función Comercial

La Función Comercial

El marketing es el conjunto de estrategias, técnicas y acciones que se desarrollan para mejorar la comercialización de los productos en mercados donde la oferta es sobreabundante y, por tanto, la competencia muy fuerte.

El Mercado

El mercado es el lugar, físico o virtual, en el que se encuentran los compradores (demandantes) y vendedores (oferentes) de un factor o de un producto. El resultado de la interacción de estos agentes es el llamado equilibrio del mercado, consistente Seguir leyendo “El Marketing Mix y la Función Comercial” »

Fundamentos de Marketing: Conceptos Clave y Estrategias

Fundamentos de Marketing

Objetivos Económicos

  • Obtener beneficios de los bienes y servicios prestados: Una empresa lucrativa busca obtener utilidades y beneficios por sus servicios.
  • Evitar la caída de la demanda y fomentar oportunidades de crecimiento: La empresa debe mantener una demanda constante del producto, adaptándose a las condiciones del mercado.
  • Vender productos existentes a segmentos existentes: Es crucial llevar el producto al mercado para que los consumidores puedan adquirirlo.
  • Lograr la Seguir leyendo “Fundamentos de Marketing: Conceptos Clave y Estrategias” »

Estrategias de Segmentación de Mercado y Fidelización de Clientes

Estrategias de Segmentación

Concepto de Segmentación

El mercado no es un ente único, sino que está compuesto por individuos con necesidades y características diversas. La segmentación de mercado consiste en dividir el mercado en grupos de compradores (segmentos) que buscan en el producto el mismo conjunto de atributos. Es importante destacar que los segmentos (tipos de compradores) son más relevantes que los nichos (características del producto).

Existen diferentes enfoques para abordar el Seguir leyendo “Estrategias de Segmentación de Mercado y Fidelización de Clientes” »

Segmentación y Posicionamiento de Mercado: Estrategias Clave para el Éxito

SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO

5.1. Concepto y Fines de la Segmentación de Mercados

Si una empresa quiere realmente satisfacer al mercado e incrementar la precisión de sus acciones de marketing, debería considerar las diferencias existentes entre los individuos que componen el mercado y proponer una oferta diferenciada y adaptada a los grupos de consumidores que considera su mercado objetivo. En este sentido, la segmentación de mercados es el proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos Seguir leyendo “Segmentación y Posicionamiento de Mercado: Estrategias Clave para el Éxito” »

Segmentación de Mercado: Estrategias y Ventajas para el Éxito Empresarial

Segmentación de Mercado

Definición

La segmentación de mercado es el proceso de dividir el mercado en subgrupos homogéneos para implementar una estrategia diferenciada para cada uno, satisfaciendo sus necesidades y alcanzando los objetivos comerciales de la organización.

Un pionero en estas estrategias fue General Motors, que a diferencia de Ford (modelo Ford T para todo el mercado), fabricó cuatro modelos con precios ascendentes (Chevrolet, Buick familiar, Buick deportivo y Cadillac).

Etapas de Seguir leyendo “Segmentación de Mercado: Estrategias y Ventajas para el Éxito Empresarial” »

Segmentación y Posicionamiento de Mercado: Estrategias para el Éxito

Segmentación y Posicionamiento de Mercado

Pasos en la Determinación de Mercados Meta

Para alcanzar el éxito en el mercado, es crucial comprender y aplicar los siguientes pasos:

  1. Segmentación de mercado: Dividir un mercado en grupos más pequeños de compradores con diferentes necesidades, características o comportamientos que podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos.
  2. Determinación de mercados meta: Evaluar el atractivo de cada segmento de mercado y seleccionar uno o más segmentos Seguir leyendo “Segmentación y Posicionamiento de Mercado: Estrategias para el Éxito” »

Dirección Comercial: Conceptos, Funciones y Estrategias

Dirección Comercial

Conceptos y Funciones

La Dirección Comercial facilita y ejecuta la actividad comercial de la empresa. Se convierte en Dirección de Marketing si se orienta al mercado con un enfoque actual de marketing.

El Departamento de Marketing proporciona los recursos humanos y materiales a la Dirección Comercial (o de Marketing) para que pueda ejecutar sus funciones. Actúa como el mecanismo para percibir y comunicarse con el mercado.

Funciones de la Dirección Comercial: