Optimización de Procesos Empresariales: Estrategias y Mejores Prácticas

Definición de Proceso

Según la norma ISO 9000:2000, un proceso se define como un «conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados». Ejemplos de procesos incluyen la elaboración de pisco sour, pan o el reclutamiento de personal.

En términos más amplios, un proceso puede entenderse como un conglomerado de actividades interrelacionadas que agregan Seguir leyendo “Optimización de Procesos Empresariales: Estrategias y Mejores Prácticas” »