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ISO 9000: Fundamentos del Sistema de Gestión de Calidad

17 marzo, 2025Gestión de empresasCalidad, gestión de procesos, ISO 9000, ISO 9001, Mejora Continua, Normas ISO, SGC, Sistema de Gestión de Calidadwiki

Introducción a ISO 9000 y el Sistema de Gestión de Calidad (SGC)

¿Qué es ISO?

ISO es la denominación que recibe la Agencia Internacional de Normalización (International Organization for Standardization). Es la encargada de promover el desarrollo de normas internacionales con el propósito de facilitar el intercambio universal de bienes y servicios.

Fundada en 1947.
Tiene sede en Ginebra, Suiza.
Agrupa a 160 países, con un representante por país.

¿Qué es una Norma?

Un documento establecido por Seguir leyendo “ISO 9000: Fundamentos del Sistema de Gestión de Calidad” »

Conceptos Clave y Evolución de los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC)

20 febrero, 2025Gestión de empresasCalidad, Eficacia, ISO 9000, ISO 9001, Mejora Continua, procesos, Productividad, SGCwiki

Conceptos Fundamentales de Calidad y Gestión

Calidad: Capacidad de un producto o servicio para cumplir con los estándares o expectativas y satisfacer al consumidor.

SGC (Sistema de Gestión de Calidad): Conjunto interrelacionado de elementos de una empresa para establecer procesos o políticas para el cumplimiento de objetivos de calidad.

Beneficios de un SGC

Organizar procesos internos.
Prevenir riesgos.
Asegurar la calidad de los productos/servicios.
Mejorar la comunicación interna y externa.
Planificación Seguir leyendo “Conceptos Clave y Evolución de los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC)” »