EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO. Seguimiento, medición, análisis y evaluación. Se hace todos los días porque se tiene que cumplir los requisitos todos los días. Hay que tener la información necesaria. Mira el cumplimiento de los requisitos, tiene que ver que tan bien están funcionando los procesos y los indicadores. Para medir los requisitos se mide la satisfacción del cliente a través de cuestionarios y encuestas. Procesos → sistema de gestión. Entre el sistema de gestión y Seguir leyendo “Evaluación y Mejora del Sistema de Gestión de la Calidad” »
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Gestión de Operaciones y Requisitos en Sistemas de Gestión
Operación
Las operaciones son esenciales en cualquier organización, ya que se encargan de transformar los requisitos en características concretas de productos, servicios y procesos. Su objetivo principal es asegurar que se cumplan las necesidades y expectativas de las partes interesadas, tanto internas como externas, a través de un enfoque sistemático y eficiente.
Evaluación y Control
La evaluación y control de las operaciones son aspectos estratégicos para el éxito de cualquier sistema de Seguir leyendo “Gestión de Operaciones y Requisitos en Sistemas de Gestión” »