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Gestión por Procesos y Sistema de Gestión de la Calidad

Gestión de empresas, , ,

Gestión por Procesos y su Importancia

Conjunto de actividades relacionadas entre sí que forman un proceso. Deben identificarse, planificarse y controlarse los procesos, su secuencia e interacción. La gestión por procesos permite que se recupere la orientación hacia el cliente y que los trabajadores se conviertan en los protagonistas del proyecto empresarial como propietarios del proceso.

Principios de la Gestión por Procesos