Producto y Mercado
Producto: No es sólo un bien tangible. También es un servicio, idea, persona, lugar u organización.
Mercado: Conjunto de consumidores (personas u organizaciones)
¿Qué no es mercado? Mercado no es sinónimo de sector o industria.
Necesidad – Deseo – Demanda
El marketing no crea necesidades, estas deben existir previamente. El marketing sí puede estimular deseos y demandas. El marketing no es sinónimo de publicidad (la publicidad es sólo un instrumento del marketing mix).