Factores de influencia de la calidad en la empresa

: – factor humano – factor tecnológico – factor comercial – factor medioambiental Fundamentos de la calidad en la empresa

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orientado al cliente buscar la máxima satisfacción de los clientes, buen servicio atención para atender gustos y preferencias – compromiso de toda la organización total compromiso de la dirección para ejercer un liderazgo activo. La participación de todos gente ilusionada integrada y dispuesta a dar lo mejor – Seguir leyendo “La calidad que perciben los clientes es un concepto” »