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Estrategias de Marketing: Cómo Crear Valor y Conectar con el Consumidor

Definición de Marketing

El marketing es una función en la organización con el objetivo de crear, comunicar y generar valor para los consumidores, y de crear relaciones con ellos, de modo que se genere un beneficio para la organización y sus stakeholders.

El valor para el consumidor se refiere a la diferencia entre los beneficios que el consumidor percibe en una oferta del mercado y el coste de obtenerlo.

Las 5C’s del Marketing