De Nicosia

Francesco Nicosia fue uno de los primeros modeladores del comportamiento del consumidor en hacer la transición del acto de la compra al proceso de decisión más complejo que realizan los consumidores en relación con los productos y servicios. Presentó su modelo en un diagrama de flujo, que semejaba los pasos de un programa de computadora. El modelo representa una situación donde una firma está diseñando comunicaciones para transmitirlas al público, y las respuestas de los consumidores Seguir leyendo “Modelo nicosia comportamiento del consumidor” »