Archivo de la etiqueta: Ventas

Estrategias Clave para la Atención al Cliente y la Gestión de Relaciones (CRM)

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , , , ,

Pirámide de Maslow

Necesidades de autorrealización, estima, sociales, seguridad, fisiológicas.

Factores Determinantes del Comportamiento del Cliente

  • Personales: edad, sexo, estado civil, nivel socioeconómico, nivel cultural
  • Psicológicos: motivaciones, personalidad, percepción, aprendizaje, creencias
  • Culturales/Sociales: familia, entorno, grupos sociales, rol

Interrelación del Departamento de Atención al Cliente con el Resto de la Empresa

La atención al cliente no es solo tarea del departamento Seguir leyendo “Estrategias Clave para la Atención al Cliente y la Gestión de Relaciones (CRM)” »

Estrategias de Ventas y Marketing: Cómo Destacar en el Mercado Actual

Gestión y marketing empresarial, , , , , , ,

Políticas de Producto y Marca: Claves para el Éxito en Ventas

VENTAS: «La mejor manera de retener a los clientes es pensar todo el tiempo en cómo darles más por menos».

Definiciones Clave en Ventas

Ventas: Se define como «el proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos (del vendedor y el comprador)». También se entiende como «Un contrato en el que el vendedor se obliga a transmitir Seguir leyendo “Estrategias de Ventas y Marketing: Cómo Destacar en el Mercado Actual” »

Estrategias Clave en Econometría y Gestión Comercial: Interpretación, Aplicación y Práctica

Gestión de empresas, , , , ,

Interpretación de Coeficientes y Contrastes de Hipótesis en Econometría

Examen Econometría Enero 2020

Pregunta 1: Interpretación de Coeficientes

Estrategias y Técnicas de Ventas: Optimización de la Gestión Comercial

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , ,

Ventas Personales

Ventas Personales: Es una herramienta de la mezcla promocional o tipo de venta en donde un determinado vendedor ofrece, promociona o vende un producto o servicio a un determinado consumidor.

Gerencia de Ventas

Gerencia de Ventas: Es aquella función dentro de una empresa que tiene como objetivo principal el mantener y aumentar las ventas, mediante la administración eficiente del recurso humano de venta disponible de clientes en un plazo determinado.

Tipos de Direcciones de Venta

Estratégica

Todas Seguir leyendo “Estrategias y Técnicas de Ventas: Optimización de la Gestión Comercial” »

Estrategias de Marketing: Producto, Distribución, Comunicación y Precio

Gestión y marketing empresarial, , , , , , ,

Los Instrumentos del Marketing Mix

El marketing comprende un conjunto de actividades que realiza la empresa para dirigir sus bienes o servicios hacia el consumidor. Consiste en descubrir las necesidades de los consumidores y crear los productos que puedan satisfacerlas, lo que conlleva decisiones sobre el producto, distribución, precio y la promoción, que son los 4 elementos del marketing mix.

A. Política del Producto

El producto es cualquier bien o servicio que se pone en el mercado para satisfacer Seguir leyendo “Estrategias de Marketing: Producto, Distribución, Comunicación y Precio” »

Estructura Comercial y Gestión de Equipos de Ventas: Roles, Estilos de Liderazgo y Conflictos

Administración de empresas y gestión de la innovación, , ,

Estructura y Dirección de Equipos Comerciales

Dirección de Ventas: Roles y Responsabilidades

Dentro del departamento comercial, existen roles clave con funciones específicas:

  1. Director de Ventas o Marketing: Desempeña funciones estratégicas, como la definición de objetivos y el análisis de la demanda del mercado.
  2. Jefes de Ventas: Se encargan de la gestión y el control, manteniendo una relación directa con los vendedores y supervisando su desempeño.

Tanto los directores como los jefes de ventas Seguir leyendo “Estructura Comercial y Gestión de Equipos de Ventas: Roles, Estilos de Liderazgo y Conflictos” »

Estrategias de Ventas: Herramientas y Objetivos para el Éxito Comercial

Administración de empresas y gestión de la innovación, , , , ,

En el competitivo mundo de las ventas, contar con estrategias sólidas y herramientas adecuadas es fundamental para alcanzar el éxito. Este documento explora diversas herramientas y objetivos clave para optimizar el rendimiento de tu equipo de ventas.

1. Herramientas de Previsión de Ventas

Las herramientas de previsión de ventas son esenciales para anticipar el comportamiento del mercado y tomar decisiones informadas. Se clasifican en cualitativas y cuantitativas:

CUALITATIVAS

Evolución del Marketing y Ventas: 10 Tendencias Clave para el Futuro

Administración y gestión de empresas hoteleras, , , , , ,

Tendencias en Marketing y Ventas: Preparándose para el Futuro

¿Qué nos depara el futuro en el mundo del marketing y las ventas? A continuación, exploramos algunas ideas clave que marcarán el rumbo en los próximos años:

1. El Consumidor Agnóstico a la Edad

¿Cómo Vender Más? Estrategias de Marketing para Impulsar tu Negocio

Gestión y marketing empresarial, , ,

¿A quién vender y cómo?

El objetivo de cualquier empresa o negocio es rentabilizar la inversión y aumentar las ventas para obtener beneficios. Después de determinar la actividad a desarrollar, el primer paso es elegir el tipo de cliente al que se dirigirá el producto. Por ejemplo, ¿es lo mismo vender ropa a jóvenes, que suelen usar un estilo moderno e informal, que a personas adultas, que prefieren un estilo más clásico?

1.1. Segmentación del Mercado

La segmentación de mercado es el proceso Seguir leyendo “¿Cómo Vender Más? Estrategias de Marketing para Impulsar tu Negocio” »

Diccionario de Marketing: Términos y Conceptos Clave para Estrategias Exitosas

Gestión y marketing empresarial, , , , , ,

Definiciones Clave en el Mundo del Marketing

Explora los siguientes términos y conceptos esenciales para comprender y aplicar estrategias de marketing efectivas:

Estrategias de Precios y Demanda