Archivo de la categoría: Administración y gestión de empresas hoteleras

Modelos de Bienestar Social, Tercer Sector y Gobernanza en España: Un Enfoque Integral

8 febrero, 2025Administración y gestión de empresas hotelerasBienestar social, España, Estado, Gobernanza, mercado, protección social, Servicios Sociales, tercer sectorwiki

Modelos de Bienestar Social

Modelo Residual

Extensión mínima de servicios y beneficios estatales.
Proporción mínima del PNB para gasto social.
Rol más importante de entidades privadas y grupos de ayuda.
El Estado interviene solo si las estructuras de familia y mercado son insuficientes.
Población cubierta: minoritaria.
Antes: test de elegibilidad. Ahora: medidas selectivas.

Modelo Institucional

Sistema de bienestar social frente a las necesidades crecientes de la sociedad: protección contra riesgos. Seguir leyendo “Modelos de Bienestar Social, Tercer Sector y Gobernanza en España: Un Enfoque Integral” »

Comunicación Eficaz: Elementos, Canales y Estrategias Empresariales

8 febrero, 2025Administración y gestión de empresas hotelerascanales de comunicación, Comunicación, comunicación empresarial, elementos de la comunicación, Marketing, Publicidad, venta personalwiki

La Comunicación: Un Proceso Continuo

La comunicación es la transmisión de información entre personas, entendida como un proceso continuo donde sus elementos deben estar perfectamente armonizados para que sea eficaz.

Elementos Clave de la Comunicación

Los elementos esenciales de la comunicación son:

El emisor o fuente
El mensaje
El medio o canal
El receptor o destinatario

1. El Emisor o Fuente

Es la persona o entidad que desea comunicar algo, iniciando el proceso de comunicación.

2. El Mensaje

Es la Seguir leyendo “Comunicación Eficaz: Elementos, Canales y Estrategias Empresariales” »

Obligaciones y Atribuciones de Alcaldes y Gobiernos Regionales en Chile

8 febrero, 2025Administración y gestión de empresas hotelerasalcalde, concejo municipal, gobierno regional, municipalidadwiki

Obligaciones del Alcalde (Artículo 61 EA)

El Artículo 61 del Estatuto Administrativo para Funcionarios Municipales establece las siguientes obligaciones especiales para los alcaldes:

Control Jerárquico: Ejercer un control jerárquico permanente del funcionamiento de las unidades y del personal a su cargo.
Cumplimiento de Planes y Normas: Asegurar el cumplimiento de los planes y la aplicación de las normas dentro de sus atribuciones.
Ecuanimidad y Objetividad: Desempeñar sus funciones con ecuanimidad Seguir leyendo “Obligaciones y Atribuciones de Alcaldes y Gobiernos Regionales en Chile” »

Conceptos Clave y Marco Normativo de los Servicios Sociales en Aragón

6 febrero, 2025Administración y gestión de empresas hotelerasAragón, Calidad, Dependencia, Legislación, Planificación, Prestaciones, Servicios Socialeswiki

Definiciones Clave en Servicios Sociales

Pertinencia: Congruencia entre los objetivos del proyecto, las necesidades y los intereses de la población.
Eficiencia: Capacidad de las medidas para alcanzar los objetivos en términos de calidad, cantidad y tiempo.
Eficacia: Lograr los objetivos de la manera más económica y en el menor tiempo posible.
Impacto: Valoración de los efectos (positivos o negativos) a largo plazo, producidos de manera directa o indirecta.

Dimensiones Operativas de la Calidad en Seguir leyendo “Conceptos Clave y Marco Normativo de los Servicios Sociales en Aragón” »

Códigos Globales de Turismo Sostenible: Carta y Código Ético Mundial

6 febrero, 2025Administración y gestión de empresas hotelerascarta del turismo sostenible, código ético mundial para el turismo, Comité Mundial de Ética del Turismo, desarrollo sostenible, gestión turística, OMT, turismo sosteniblewiki

Códigos Globales de Turismo

Carta del Turismo Sostenible (1995)

Aprobada en Lanzarote en 1995.

Contexto histórico: Conferencia de referencia en Río de Janeiro, donde se establecen las bases del desarrollo sostenible.

La Carta del Turismo Sostenible consta de 18 puntos, agrupados en artículos:

Artículo 1: Definición de turismo sostenible. Busca satisfacer las necesidades de turistas y destinos, protegiendo y mejorando las oportunidades futuras. Implica gestionar los recursos para cubrir necesidades Seguir leyendo “Códigos Globales de Turismo Sostenible: Carta y Código Ético Mundial” »

Derechos del Consumidor y Publicidad: Aspectos Clave en España

5 febrero, 2025Administración y gestión de empresas hotelerasConsumidores, contratos, derechos, desistimiento, Legislación, protección, Publicidad, usuarioswiki

Atente contra la dignidad de la persona o vulnere los valores y derechos reconocidos en la Constitución.
Presente a la mujer de manera discriminatoria, bien utilizando su cuerpo o parte del mismo, o con imágenes que se asocien a comportamientos que puedan generar violencia contra la mujer. Seguir leyendo “Derechos del Consumidor y Publicidad: Aspectos Clave en España” »

La Empresa: Conceptos Clave, Componentes, Objetivos y Entorno

5 febrero, 2025Administración y gestión de empresas hotelerasEmpresa, empresario, entorno empresarial, Factores productivos, gestión empresarial, liderazgo, Objetivos empresariales, sistema empresarialwiki

Concepto de Sistema Empresarial

Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados entre sí y con su entorno, que están organizados de tal manera que, a través de un proceso de transformación, un conjunto de entradas se convierte en un conjunto de salidas. La empresa se puede ver como un sistema en constante relación con su entorno. La empresa como sistema tiene las siguientes características:

Sistema global: Todos sus elementos están relacionados entre sí, por lo que un cambio en alguno Seguir leyendo “La Empresa: Conceptos Clave, Componentes, Objetivos y Entorno” »

Fundamentos de la Administración: Teorías, Escuelas y Principios Clave

4 febrero, 2025Administración y gestión de empresas hotelerasAdministración, Dirección, Escuelas de Administración, gestión empresarial, organizacion, Planificación, Principios de administración, teorías administrativaswiki

Antecedentes Históricos

Teoría X: sugiere que a las personas les desagrada el trabajo y, si pueden, lo evitarán. 1. El ser humano rehúye el trabajo.

Teoría Y: sugiere que dedicar esfuerzos físicos y mentales al trabajo es tan natural como jugar o descansar.

Teoría Z: (William Ouchi) que al amparo del boom japonés de los 70 y 80 plantea toda una tesis de niponización inspirada en ella surge la Calidad total (total quality management), bajo el sello de mejoramiento continuo como actitud permanente. Seguir leyendo “Fundamentos de la Administración: Teorías, Escuelas y Principios Clave” »

Evolución y Estructura del Sistema de Salud en Argentina: Un Análisis Detallado

3 febrero, 2025Administración y gestión de empresas hotelerasArgentina, Obras Sociales, salud pública, Sistema de Saludwiki

El Estado y la Atención en Salud

Funciones Tradicionales del Estado

Proveer y financiar servicios de atención en salud.
Regular las normas que rigen la atención en salud.
Informar a la población respecto de la salud.
Realizar campañas de prevención para el cuidado de la salud.

Un Poco de Historia

Siglo XIX

El flujo migratorio del siglo XIX influyó en la construcción de hospitales y el desarrollo del sistema de alcantarillado y agua potable, con el fin de disminuir enfermedades transmisibles. Se Seguir leyendo “Evolución y Estructura del Sistema de Salud en Argentina: Un Análisis Detallado” »

Técnicas de Investigación y Comportamiento del Consumidor en la Empresa Hotelera

3 febrero, 2025Administración y gestión de empresas hotelerasautoimagen, comportamiento del consumidor, investigación sociológica, materialismo, Proceso de compra, técnicas cualitativas, técnicas cuantitativaswiki

Técnicas de Investigación Sociológica

1. Técnicas Cuantitativas: (Recogen datos que pueden medirse estadísticamente con el fin de revelar pautas)

La Encuesta: Técnica de investigación sociológica que permite obtener información estadística utilizando procedimientos estandarizados con el fin de obtener mediciones objetivas y subjetivas de la población a través de una muestra representativa.
- Tipos:
  - Personal: Información verbal y no verbal, facilidad de realización y objetiva.
  - Telefónica: Seguir leyendo “Técnicas de Investigación y Comportamiento del Consumidor en la Empresa Hotelera” »