Archivo de la categoría: Gestión y marketing empresarial

Guía Completa de Email Marketing y Comercio Electrónico

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Email Marketing

Factores Clave

Deliverability: Asegúrate de que tus correos lleguen a la bandeja de entrada.

Open Rate: Incrementa la tasa de apertura con asuntos atractivos.

Click Through Rate: Motiva a los usuarios a hacer clic en tus enlaces.

Objetivos

  • Notoriedad: Da a conocer tu marca y productos.
  • Imagen: Construye una imagen positiva y profesional.
  • Acción: Genera conversiones (ventas, suscripciones, etc.).

Elementos del Call to Action (CTA)

Gestión del Pasillo del Cliente y Fidelización: Estrategias para la Satisfacción

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Gestión del Pasillo del Cliente y Fidelización

Expectativas del Cliente

Existen dos tipos de expectativas del cliente:

  1. Controlables: Nuestro personal, las comunicaciones, los tangibles, el precio y las experiencias pasadas.
  2. Incontrolables: Forma de ser, circunstancias, competencia, los procesos de referencia. La empresa desconoce las circunstancias del cliente, aun así, son factores que condicionan su toma de decisiones e influyen en su impresión sobre la empresa.

Encuesta:

Comunicación y Marketing en el Sector Turístico

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La Necesidad y el Deseo

El marketing detecta las necesidades que influyen en los deseos. La necesidad es el sentimiento de carencia, el deseo es anhelar un satisfactor específico.

Objetivos de la Comunicación

Los principales objetivos de la comunicación son informar, recordar y persuadir al cliente potencial sobre los productos que ofrece la empresa y formar una imagen positiva de la corporación.

Herramientas de Marketing

La encuesta es una herramienta para escoger, por ejemplo, la estrategia de Seguir leyendo “Comunicación y Marketing en el Sector Turístico” »

Análisis FODA y las 5 Fuerzas de Porter: Herramientas Claves para la Gestión Empresarial

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Análisis FODA

El análisis FODA consiste en identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que afectan a una empresa. Este análisis considera tanto los cambios internos (recursos humanos, marketing, finanzas, etc.) como las variables externas (situación económica, legislación, etc.). Un análisis FODA bien ejecutado es crucial para la gestión empresarial, especialmente en las pymes, ya que ofrece una visión completa de las variables que pueden influir en el éxito del negocio. Seguir leyendo “Análisis FODA y las 5 Fuerzas de Porter: Herramientas Claves para la Gestión Empresarial” »

Gestión y Marketing Empresarial: Estrategias para el Éxito

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Gestión y Marketing Empresarial

Precio

Precio: característica medible, tangible e imprescindible como instrumento de marketing para generar ingresos a corto plazo.

Repercusiones psicológicas sobre el consumidor: debe estar de acuerdo con la percepción del consumidor; la sensibilidad al precio no es siempre la misma. Las reacciones del mercado varían ante la variación del precio.

Variables para manejar el precio:

Estrategias de Marketing y Gestión de Canales Comerciales

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Precio

Precio: característica, medible, tangible, imprescindible como instrumento de marketing para generar ingresos a corto plazo. Repercusiones psicológicas sobre el consumidor: debe estar de acuerdo con la percepción del consumidor, la sensibilidad al precio no es siempre la misma. Las reacciones del mercado varían ante la variación del precio.

Variables para manejar el precio:

Segmentación de Mercado: Estrategias y Criterios para el Éxito

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Segmentación de Mercado

Concepto

El mercado total de la mayoría de los productos es muy heterogéneo. En realidad, cualquier mercado se divide en “submercados” distintos entre sí. La segmentación del mercado consiste en dividir el mercado de un producto en varios segmentos, cada uno de los cuales es homogéneo. En el lenguaje de la teoría económica, una política de segmentación consiste en dividir la curva de demanda del mercado en una serie de curvas de demanda, cada una de las cuales Seguir leyendo “Segmentación de Mercado: Estrategias y Criterios para el Éxito” »

Investigación y Segmentación de Mercado: Estrategias para el Éxito Empresarial

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Investigación de Mercado

La investigación de mercado es la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios. Siendo nutrida por múltiples disciplinas, como la psicología, antropología, sociología, economía, estadística, comunicación, entre otras.

Usos de la Investigación de Mercado

La investigación de mercado se utiliza para poder tomar decisiones sobre:

  1. La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio.
  2. Los canales Seguir leyendo “Investigación y Segmentación de Mercado: Estrategias para el Éxito Empresarial” »

Desarrollo e Innovación de Productos: Guía Completa

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Desarrollo e Innovación de Productos

Innovación de un Producto

La planeación y desarrollo de nuevos productos es vital para el éxito de una empresa. Esto es así sobre todo ahora, dados:

  1. Los rápidos cambios tecnológicos.
  2. La práctica de muchos competidores de copiar un producto de éxito.

Clasificación de Productos

Según durabilidad y tangibilidad:

Bienes de Consumo

Investigación de Mercado y Segmentación: Guía Completa para el Éxito Empresarial

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Investigación de Mercado:
La investigación de mercado es la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios. Se nutre de múltiples disciplinas, como la psicología, antropología, sociología, economía, estadísticas, comunicación, entre otras.

La investigación de mercado se utiliza para poder tomar decisiones sobre:
1. La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio.
2. Los canales de distribución más apropiados Seguir leyendo “Investigación de Mercado y Segmentación: Guía Completa para el Éxito Empresarial” »